Cuando se invierte en la experiencia completa del punto final, los resultados hablan por sí solos.
¿Sabía que una empresa media tiene aproximadamente 135.000 puntos finales?
Así es.
Ahora bien, ¿sabe cómo supervisar, actualizar y proteger estos 135.000 puntos finales?
Eso es lo que pensábamos.
En esta entrada de blog, le explicaremos todo lo que necesita saber. Qué son los endpoints, por qué son importantes y cómo gestionarlos y protegerlos. Trataremos las soluciones de gestión de endpoints y los retos asociados para que puedas maximizar tu tiempo de actividad operativa.
Sea cual sea su función, desde el almacenamiento, las operaciones o la informática, tiene que leer este blog.
Comprender los puntos finales
Los puntos finales son cualquier dispositivo con un sistema operativo, desde ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes hasta dispositivos de mano y dispositivos IoT. Piense en los dispositivos portátiles de sus empleados, los ordenadores portátiles y de sobremesa de sus directivos y los escáneres, sensores inteligentes y cámaras de sus sectores de fabricación y almacén. Todos ellos son puntos finales. Los terminales de pago, la señalización digital y los botones de llamada también son puntos finales.
Los puntos finales conforman el flujo de trabajo y la infraestructura de su organización al conectar a los empleados con los recursos de la empresa y los clientes. Cada dispositivo plantea retos únicos, lo que hace que la gestión de los puntos finales sea una tarea compleja. Los puntos finales deben configurarse y gestionarse correctamente para maximizar su tiempo de actividad. Las soluciones para puntos finales ayudan a automatizar y agilizar procesos operativos como la compra, la preparación, el equipamiento, la reparación, la eliminación y el mantenimiento preventivo.
Gestión de puntos finales
Como hemos dicho antes, sin una gestión adecuada, los puntos finales pueden suponer una pesada carga para las operaciones de su empresa. Las soluciones para puntos finales permiten a las empresas mantener las configuraciones de los dispositivos y controlar las ineficiencias. Estas soluciones también pueden abarcar actualizaciones de software, gestión remota de dispositivos y supervisión del inventario en tiempo real. Tener un control centralizado sobre todos los dispositivos de la red permitirá a su organización proporcionar mejor a sus empleados las herramientas adecuadas para el éxito, aumentar la experiencia de sus clientes para un pico de ROI y reducir los costes de TI.
Un proveedor de servicios gestionados (MSP) puede ayudar a empresas como la suya a mantenerse a la vanguardia proporcionando servicios de gestión de endpoints, como implementaciones, actualizaciones, reparaciones y mucho más. Los MSP permiten a su empresa centrarse en lo que mejor sabe hacer y dejar la gestión de endpoints en manos de expertos.
¿No sabe si ha llegado el momento de externalizar? Eche un vistazo a este análisis de los servicios gestionados frente a las soluciones internas.
Protección de puntos finales
Puede que no lo sepa, pero los endpoints se enfrentan a amenazas y riesgos comunes como ataques de phishing, malware y amenazas de ingeniería social. Estos riesgos pueden poner en peligro datos y sistemas sensibles, y el uso de dispositivos personales con fines laborales no ha hecho sino aumentar los riesgos asociados a la seguridad de los endpoints. En consecuencia, es crucial que las organizaciones apliquen medidas adecuadas, como software antivirus y actualizaciones periódicas, para mitigar estos riesgos de forma eficaz.
Las organizaciones necesitan apoyo a la hora de facilitar las actualizaciones. Unified Endpoint Management (UEM) es una gran solución, especialmente si su organización fomenta un entorno híbrido. UEM supervisa, gestiona y da soporte de forma remota a todos los dispositivos de su red. Todos los puntos finales permanecen in situ mientras se someten a actualizaciones preventivas y mantenimiento.
¿Quiere saber más sobre la UEM?
He aquí las cuatro razones por las que UEM es una solución líder.
Muchas herramientas de gestión de puntos finales, como UEM, ofrecen un panel centralizado que permite a los administradores supervisar todos los puntos finales en tiempo real. Antes de implementar cualquier herramienta nueva, recuerde educar a sus empleados sobre los hábitos y el servicio adecuados. Establecer las expectativas para sus equipos internos y MSP garantizará la tranquilidad para centrarse en las operaciones principales.
¿Por qué son importantes los puntos finales?
Al fin y al cabo, todo se reduce a ofrecer la mejor experiencia a su equipo y a sus clientes. Cuando se invierte en la experiencia completa del punto final, se pueden superar las expectativas de los clientes, crear una plantilla más fuerte y, en última instancia, aumentar el retorno de la inversión.
Si necesita una mano extra, déjenoslo a nosotros. Al fin y al cabo, somos el proveedor mundial de las soluciones para puntos finales más audaces.
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