La movilidad como servicio simplifica la gestión de la movilidad empresarial

A medida que la movilidad empresarial se hace cada vez más frecuente -y compleja- con políticas BYOD, fuerzas de trabajo remotas y sistemas operativos que cambian con rapidez, los departamentos de TI internos tienen que encargarse de todo, desde la adquisición de dispositivos hasta la configuración, pasando por la seguridad, la coordinación de reparaciones y sustituciones o la actuación como servicio de asistencia. Puede resultar abrumador... y caro.

Muchas empresas están cosechando los beneficios de utilizar servicios de movilidad empresarial de terceros para ayudar con algunas o todas estas responsabilidades. Aunque un enfoque fragmentario de la movilidad está definitivamente un paso por encima de la gestión interna, la movilidad como servicio (MaaS) simplifica y agiliza la gestión del ciclo de vida de la movilidad empresarial.

¿Qué es MaaS?

MaaS combina hardware, software, servicios y análisis en una única suscripción mensual predecible. Los paquetes pueden personalizarse para satisfacer las necesidades de cada organización e incluyen elementos como configuración de dispositivos, garantías, servicio de asistencia y soporte, protección de datos y servicios de datos celulares.

Normalmente, MaaS engloba tanto servicios de consultoría como operativos, dando a las empresas acceso a expertos especializados en la gestión de la movilidad empresarial, así como a las herramientas necesarias para mantener los dispositivos seguros y a los usuarios satisfechos. La plataforma MaaS, un único punto de contacto, consolida los contratos con proveedores, los acuerdos de facturación, las amenazas a la seguridad y mucho más en un servicio fácilmente digerible que gestiona todos los dispositivos y la tecnología en un único lugar, a través de un único proveedor.

Ventajas de los programas MaaS

Los buenos proveedores recurren a personas reales que son expertas en movilidad empresarial y todo lo que conlleva. No sólo hacen todo el trabajo de campo para mantener las cosas en funcionamiento, sino que investigan precios y dispositivos y trabajan con las empresas para encontrar las soluciones más adecuadas dentro de su presupuesto. Realizan un análisis de costes continuo para supervisar el uso y la cobertura, al tiempo que recomiendan la sustitución preventiva de dispositivos para reducir o mitigar los riesgos de seguridad y las vulnerabilidades.

Dando un paso más, MaaS ofrece a los usuarios una experiencia personalizada de alta calidad que incluye el ciclo de vida completo de los dispositivos y aplicaciones móviles, todo por un precio mensual. La tarifa plana crea un presupuesto predecible, alineando los presupuestos de gastos con el ROI y los ingresos.

El concepto de un programa MaaS es flexible por naturaleza, con la capacidad de añadir dispositivos y servicios en función de las necesidades y objetivos tecnológicos cambiantes de la empresa. Obtener la gestión de la movilidad empresarial a través de un modelo de suscripción significa que una empresa tiene acceso a un enorme conjunto de dispositivos y servicios bajo demanda, lo que acelera el proceso de aprobación y despliegue al tiempo que elimina la necesidad de grandes costes de capital.

Tal vez una ventaja aún mayor sea la tranquilidad de saber que hay expertos que viven y respiran la gestión de la movilidad empresarial que se ocupan de identificar, prevenir y abordar los posibles problemas, evaluar los riesgos de seguridad y proporcionar a la empresa apoyo y asesoramiento que ahorra tiempo, dinero y cordura.

Retos que MaaS ayuda a superar

Muchas empresas descubren que el coste de equipar a una gran plantilla con dispositivos no sólo supone un enorme gasto inicial, sino también un gasto repetido cada pocos años a medida que los dispositivos se deprecian, la tecnología evoluciona y las necesidades cambian. Los programas MaaS ayudan a mitigar ese coste mediante la rotación de nuevos dispositivos cada pocos años sin la inversión de un coste significativo.

Asimismo, a medida que los dispositivos robustos y móviles necesitan ser reparar o sustituir de forma habitual, los costes pueden acumularse rápidamente. MaaS elimina los costes enterrados y desperdiciados en un acuerdo de operador móvil para sustituir dispositivos dañados y robados.

Una de las principales razones por las que las organizaciones optan por un proveedor para la gestión de la movilidad empresarial es el retorno de la inversión (ROI). Dado que MaaS es un programa de arrendamiento para la gestión de la movilidad empresarial, suele ser inferior a una inversión en bienes de capital. Dado que el retorno de la inversión es una de las principales prioridades para demostrar la eficacia y eficiencia de los gastos del programa, las empresas pueden obtener un retorno de la inversión y resultados positivos mucho antes.

¿Necesita más información sobre MaaS y si es adecuado para su empresa? Póngase en contacto con el equipo de expertos de TRG para hablar sobre sus necesidades.

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Acerca de TRG

TRG es un proveedor global de soluciones gestionadas centrado en la movilidad, el punto de venta y los pagos. Con instalaciones en Estados Unidos, Canadá y Europa, ofrecemos el conjunto más completo de servicios de gestión del ciclo de vida, desde el almacén hasta la sala de juntas y desde la implantación hasta la jubilación. Nuestra misión es hacer que la tecnología sea sencilla, ayudando a los clientes a acelerar los proyectos, impulsar el éxito de las aplicaciones, mejorar la experiencia de los empleados/clientes y maximizar el retorno de la inversión. No cejamos en nuestro empeño de encontrar formas innovadoras y eficaces de mejorar las operaciones de los clientes y, de paso, desafiar el pensamiento convencional. Obtenga más información sobre por qué La diferencia somos nosotros en www.trgsolutions.com.