/ AGOSTO, 2024

Temporada alta de preparación para la venta al por menor: cómo crear la experiencia perfecta para el cliente minorista

El tercer trimestre es el momento decisivo para que los minoristas preparen su tecnología y sus equipos para la temporada de compras navideñas.

Necesita formar a su personal, implantar terminales para plantillas variables y establecer niveles de reserva de repuestos para los picos de actividad. Tanto si se trata de tecnología nueva como de segunda mano, o del mantenimiento de dispositivos de alquiler a corto y largo plazo, es fundamental anticiparse.

Mientras te preparas para las fiestas, compartimos consejos y clips para guiarte en el proceso.

Desde la actualización de puntos finales hasta la preparación del personal, nuestra serie le ayudará a navegar por las complejidades de los preparativos para la temporada alta.

/ Evitar errores comunes para la satisfacción del cliente en el comercio minorista

Los cuatro errores más comunes que cometen los minoristas a la hora de prepararse para las fiestas y la demanda de los clientes:

No empezar lo suficientemente pronto.
No implementar los puntos finales adecuados.
Inventario insuficiente de repuestos.
Proporcionar tecnología a su personal sin formación.

Obtenga estrategias proactivas

/ 5 razones para centrarse ya en la optimización tecnológica del comercio minorista

La preparación temprana de la tecnología minorista es crucial. Aprenda a mejorar la experiencia del cliente, garantizar la preparación del personal, maximizar la eficiencia operativa, gestionar el inventario de forma eficaz y minimizar el tiempo de inactividad. Estos consejos garantizan el éxito de la temporada navideña en el sector minorista.

Optimice ya su tecnología de venta al por menor

/ 4 grandes áreas para la preparación tecnológica

Concéntrese en estas cuatro áreas para estar preparado para la tecnología navideña:

Gestión del inventario de repuestos: Garantice la disponibilidad de repuestos para sustituir los equipos averiados.
Sistema POS: Pruébelo y actualícelo periódicamente para gestionar el aumento de tráfico.
Dispositivos móviles: Mantenga actualizada la tecnología móvil para una atención al cliente eficaz.
Infraestructura de red: Mejorar las capacidades de la red para un mayor tráfico.

Asegúrese de que su tecnología está preparada

/ 2024 Tendencias tecnológicas en el comercio minorista

Principales tendencias tecnológicas del comercio minorista en 2024:

Soluciones omnicanal para compras fluidas.
Seguimiento preciso del inventario y datos fiables.
Afrontar la complejidad del nuevo comercio.
Lucha contra el hurto en el comercio minorista con tecnología innovadora.

Explore soluciones para adelantarse a las tendencias tecnológicas del comercio minorista.

/ Nuevas tendencias tecnológicas en el comercio minorista

Explore el importante papel de la IA en el comercio minorista en los próximos tres a cinco años. Las aplicaciones actuales de IA se centran en mejorar el conocimiento de los productos por parte de consumidores y empleados mediante chatbots asistidos por IA, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente en el comercio minorista.

Integre lo último en sus operaciones minoristas

/ Asistencia MSP como socio minorista

Este vídeo analiza el papel esencial de los proveedores de servicios gestionados (MSP) en la mejora de las operaciones minoristas durante las temporadas altas.

Los puntos clave son:

Los MSP ofrecen una amplia gama de servicios, desde seguridad y servicios en la nube hasta soporte de hardware.
Ser independiente del proveedor permite a los proveedores de servicios gestionados ser compatibles con diversas tecnologías.
Los MSP garantizan planes de asistencia completos y asistencia in situ para resolver rápidamente los problemas, lo que ayuda a los empleados de las tiendas a atender a los clientes sin problemas.

Obtenga asistencia completa de MSP en esta temporada alta

/ Por qué TRG

TRG es el socio tecnológico ideal para el comercio minorista:

Experiencia: Resolución de problemas tecnológicos nuevos y existentes.
Servicios de reparación en depósito y pool de repuestos: Ampliación del ciclo de vida de los terminales.
Alcance mundial: Asistencia integral en todo el mundo.

Funcione sin problemas estas fiestas con TRG

/ Asistencia MSP como socio minorista

Este vídeo analiza el papel esencial de los proveedores de servicios gestionados (MSP) en la mejora de las operaciones minoristas durante las temporadas altas.

Los puntos clave son:

Los MSP ofrecen una amplia gama de servicios, desde seguridad y servicios en la nube hasta soporte de hardware.
Ser independiente del proveedor permite a los proveedores de servicios gestionados ser compatibles con diversas tecnologías.
Los MSP garantizan planes de asistencia completos y asistencia in situ para resolver rápidamente los problemas, lo que ayuda a los empleados de las tiendas a atender a los clientes sin problemas.

Obtenga asistencia completa de MSP en esta temporada alta

Prepararse para la temporada alta puede parecer una pesadilla.TRG puede simplificarlo.

Esto es lo que necesita saber sobre TRG y por qué somos el socio adecuado para ayudarle a prepararse para la temporada alta.

Contamos con expertos en comercio minorista y tecnología para ayudarle con cualquiera de sus necesidades tecnológicas y de punto de venta en su entorno minorista.
Las reparaciones en almacén y los modelos de asistencia de TRG le mantendrán en funcionamiento con un tiempo de inactividad mínimo.
Estamos en todas partes. Nuestros servicios globales pueden ayudarle esté donde esté.

Hagamos que estas fiestas sean las mejores de su vida.

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