El entorno actual exige nuevas soluciones para responder a las demandas cambiantes. 

The Modern Store by Zebra ofrece una solución y un camino a seguir. Este marco, respaldado por la sólida cartera de productos y servicios de Zebra, ofrece a los minoristas una visión para lograr los resultados que necesitan ahora y la oportunidad de prepararse para lo que viene. Los minoristas ya han trabajado duro para hacer frente a los retos presentes en todo el sector. Con Zebra, y una tienda minorista moderna revitalizada, podrán responder a las preguntas críticas aún presentes. 

• ¿Cómo atraer y retener a más trabajadores?  

• ¿Quiere asegurarse de que el inventario está donde los clientes esperan que esté? 

• ¿Quiere que su tienda se centre en el cliente en la era digital? 

Es hora de llevar las operaciones de su tienda a un nuevo nivel. Una tienda moderna ayuda a los minoristas a implicar a los empleados, optimizar el inventario y mejorar la experiencia del cliente. Esto es fundamental para obtener resultados positivos y posicionar a su organización para adaptarse al futuro. Examinemos las ventajas y capacidades de la nueva iniciativa de Zebra.  

Mejore la experiencia en la tienda: Descubra cómo Lowe's aumentó el tiempo dedicado a los clientes en más de un 20% con las soluciones móviles y la plataforma Workforce Connect de Zebra. 

Atraer, optimizar y elevar con una tienda minorista moderna 

Gracias al marco innovador de Zebra, su amplia oferta de servicios, evaluaciones y servicios de asesoramiento, los minoristas pueden descubrir las tecnologías y capacidades necesarias para afrontar los retos desde múltiples ángulos. Revitalice a sus asociados, obtenga claridad en el inventario y deleite a los clientes con este enfoque multifacético.  

Asociados comprometidos 

Mejorar la experiencia de sus propios asociados permite a su organización iniciar esfuerzos de venta minorista omnicanal, y mantenerlos más felices, más leales y cada vez más centrados en la entrega para sus clientes. Así es como Zebra puede ayudarle:  

Optimice la gestión del personal - Aumente la retención, establezca la nueva generación de personal y utilice tecnología inteligente para transformar su proceso de gestión del personal. Ofrezca a los trabajadores la posibilidad de automatizar los cambios de horario y las llamadas, generar horarios basados en preferencias y habilidades y mucho más.   

Agilice la gestión de tareas: simplifique la ejecución y los flujos de trabajo para que sus empleados puedan hacer más en menos tiempo. Utilice alertas en tiempo real para aumentar la eficiencia y priorizar las tareas, y ajuste las tareas para hacer frente a la demanda a medida que se produce. Incluso puede reducir el gasto en horas extraordinarias con una distribución automática y equitativa de la carga de trabajo. 

Comunicación y colaboración avanzadas: derribe los silos internos con herramientas seguras y fiables. Desbloquee la capacidad de conectar departamentos a través de diferentes tipos de dispositivos, asegúrese de que sus trabajadores de primera línea están en contacto constante y capacite a los asociados para responder a los clientes con mayor rapidez y precisión, sin separarse de ellos.  

Inventario optimizado 

La visibilidad del inventario es más importante que nunca. En una tienda minorista moderna es necesario aprovechar las funciones que aumentan la precisión del inventario en tienda y reducen el riesgo de pérdidas.  

Mejore la disponibilidad en estantería - Obtenga una visión precisa y en tiempo real de la cantidad y la ubicación del inventario que le permite supervisar continuamente las existencias y la selección. Mejore la precisión de la recepción y la información sobre precios. Asegúrese de que los productos están donde los clientes pueden encontrarlos y de que los precios son correctos. 

Modernice la gestión de pedidos en tienda : gracias a la tecnología "inteligente", sus empleados podrán recoger más rápido y gestionar más pedidos de todos los canales, además de tener capacidad para realizar pedidos de gran volumen con la opción de hacer clic y recoger. Informe a sus empleados sobre los pedidos urgentes y las recogidas en la acera mediante alertas automáticas. Utilice RFID para impulsar la precisión de las élites. 

Minimice los robos y las pérdidas - Corrija las anomalías casi en tiempo real para reducir las pérdidas y detectar las pérdidas para minimizar la amenaza de robo. Detecte automáticamente escaneados erróneos, cambios de etiquetas y desvíos de puntos de venta (TPV). Clasifique automáticamente las pérdidas en función de su valor. 

Experiencia del cliente mejorada  

En el comercio minorista, todo gira en torno a la experiencia del cliente. Tiene que ser agradable y fácil. La tienda minorista moderna aborda esta cuestión de principio a fin y sitúa al cliente en el centro de la experiencia. 

Mejore la experiencia de pago: desde ofrecer soluciones de compra personalizadas hasta opciones de pago más rápidas, los clientes quieren una experiencia sencilla en su tienda. Los escáneres más precisos y los sistemas de visión artificial mejorados aceleran los terminales de caja, y las cajas de autoservicio ofrecen a los clientes la libertad de acelerar aún más el proceso.  

Mejorar el servicio en tienda: la implantación de quioscos de autoayuda y más opciones de recogida y entrega ofrecen a los clientes más opciones y un mejor servicio de forma más personalizada. Agilice el proceso de devolución, que siempre es un punto clave para la satisfacción del cliente. Las soluciones inteligentes garantizan que los empleados cualificados estén disponibles para los clientes cuando los necesiten.   

Mejores horarios, mejor servicio: Descubra cómo Vera Bradley automatizó la programación para hacer del servicio al cliente una prioridad con la solución Workforce Management de Zebra.
 

TRG y Zebra: Creación de la tienda minorista moderna 

Zebra ha ayudado a cientos de minoristas líderes y está preparada para hacer lo mismo por su organización con The Modern Store.  

En TRG, abrimos nuevos caminos y trazamos el complicado terreno del comercio minorista actual con una línea completa de soluciones que permiten a su organización afrontar los retos y convertirlos en oportunidades. Somos el único proveedor que combina un alcance global con capacidades que abordan todos los aspectos de la movilidad empresarial. Por si fuera poco, también estamos alineados con proveedores líderes del sector como Zebra, lo que abre la puerta a soluciones integrales a medida. 

La venta al por menor es dura. Hágalo más fácil con TRG. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle y cómo podemos llevar sus esfuerzos en el sector minorista más allá de lo que creía posible.