Tijd om je bedrijfshardware of -software te vervangen?

Kapotte, verouderde en niet-ondersteunde apparatuur zijn frustraties waar alle bedrijven wel eens mee te maken krijgen. Als een bedrijf heeft besloten dat het vervangen van de apparatuur de juiste keuze is, wat kunnen ze dan verwachten voor, tijdens en na de overgang?

1. De factor geld

Leasen of kopen, dat is de vraag. Het is een belangrijke vraag als je overweegt om volledige bedrijfsmobiliteitsapparatuur te kopen, omdat de kosten sterk kunnen variëren. Afhankelijk van de grootte van een bedrijf en het aantal apparaten, kassasystemen of AIDC-apparatuur dat nodig is, kan leasen een meer kosteneffectieve keuze zijn.

Omdat technologische innovaties steeds sneller gaan en productlevenscycli steeds korter worden, kunnen veel klanten een mobiliteit-als-een-service (MaaS) abonnement een goede optie zijn. MaaS is een op maat gemaakt pakket van product- en servicebehoeften, samengebracht in één voorspelbare maandelijkse betaling, en omvat zaken als het aanschaffen van apparaten, het configureren ervan, het inzetten ervan en het onderhouden/servicen ervan. Als dienst op abonnementsbasis verlaagt het de initiële kapitaalkosten drastisch en stroomlijnt het de implementatie en het onderhoudsproces.

Apparaten rechtstreeks kopen kan een goede optie zijn voor kleinere bedrijven die maar een paar apparaten nodig hebben, vooral als het robuuste apparaten zijn die lang meegaan.

2. Team betrokkenheid

Er komt niets van de grond als het team niet meedoet. Vooral het IT-team en de technici van een bedrijf moeten achter de nieuwe technologie, apparaten en uitrusting staan. Idealiter zijn ze betrokken bij het onderzoeken en testen van potentiële nieuwe apparaten om aanbevelingen te doen over wat het beste zou werken voor werknemers en wat de prestaties van werknemers zou kunnen verbeteren.

Eindgebruikers moeten zich ook op hun gemak voelen bij de verandering. Overweeg, indien mogelijk, een proefperiode waarin werknemers het apparaat kunnen uitproberen. Grote veranderingen kunnen op weerstand stuiten. Functioneert de nieuwe technologie op dezelfde manier als de apparatuur waarmee de werknemers vertrouwd waren? Gebruikt het hetzelfde besturingssysteem? Is het ergonomisch en heeft het een comfortabel gewicht en formaat? Gaat de batterij een hele dienst mee? Werknemers die de apparatuur dagelijks zullen gebruiken, zullen deze details belangrijk vinden.  

3. Een apparaat kiezen

Behalve dat je ervoor moet zorgen dat het team de nieuwe apparatuur mooi vindt, speelt ook het praktische aspect een rol bij de apparaatkeuze. Bedrijven moeten op zoek gaan naar apparaten die meerdere besturingssystemen met een jarenlange OS-routekaart ondersteunen. Het laatste wat een bedrijf wil is een stel glimmende nieuwe apparaten kopen om er na een paar maanden achter te komen dat ze de laatste OS-updates niet ondersteunen.

Dat roept de vraag op: Is nieuw de enige manier? Of is een refurbished apparaat net zo goed? Zolang het gereviseerde apparaat nog steeds compatibel is met het huidige besturingssysteem (en de toekomstige ontwikkelingen daarvan) en voldoet aan alle normen, is het prima om wat geld te besparen en te kiezen voor een gereviseerde optie.

Als je een refurbished apparaat overweegt, let dan op:

• De reputatie van de verkoper
• De staat waarin de apparatuur aankomt (inspecteer de apparatuur zo snel mogelijk na ontvangst)
• De garantie en het retourbeleid (hint: hoe langer, hoe beter)
• Het prijspunt (als een nieuw apparaat nominaal meer kost, is het misschien niet de moeite waard om te upgraden)

4. Een aanbieder kiezen

Als je samenwerkt met een leverancier van bedrijfstechnologie, houd dan rekening met alle factoren die een rol spelen bij de aankoop. Bedrijven moeten natuurlijk op zoek gaan naar een reseller die financieel gezond is en een goede reputatie heeft, maar vraag ook naar ondersteuningsopties na de aankoop, de financiële regelingen en het financiële proces, en de depotactiviteiten van de leverancier van kust tot kust.

De leverancier moet ondersteuning op lange termijn kunnen bieden voor alle aspecten van bedrijfsmobiliteit, inclusief staging, kitting, configuratie, logistieke ondersteuning binnen de garantie, reparaties buiten de garantie, schaalvergroting, enz.

5. Het implementatieplan

Zodra de vervangende apparaten op locatie zijn, is de volgende stap om ze uit te rollen naar de werknemers en ze snel up-to-speed te krijgen. Bedrijven kunnen baat hebben bij een degelijk implementatieplan en -schema om het proces soepel te laten verlopen en verrassingen tot een minimum te beperken.

Bepaal of de leverancier helpt bij het implementeren en de technologie te installeren of dat dit een intern proces is. Als de leverancier helpt met de implementatie, zoek dan uit wat hun depotruimte is - het is goed om te werken met leveranciers die meerdere magazijnen in de buurt hebben om de verzendkosten laag te houden en de doorlooptijden korter. En zoals altijd is een goede communicatie met de medewerkers en de leverancier van vitaal belang.

6. Wat te doen met de oude apparatuur

Apparatuur vervangen betekent niet dat je de oude spullen in de vuilnisbak gooit (dat is waarschijnlijk zelfs illegaal). illegaal). In plaats daarvan kunnen bedrijven profiteren van het hergebruiken van oude apparaten in andere afdelingen, of deelnemen aan een vertrouwde terugkoop of verwijderingsprogramma. Technologieleveranciers kunnen helpen bepalen wat het beste gebruik is voor oudere, kapotte of verouderde apparatuur.

Klaar om je verouderde hardware te vervangen? Neem contact met ons op om de volgende stappen te bepalen en het proces soepel te laten verlopen.

---

Over TRG

TRG is een wereldwijde leverancier van beheerde oplossingen gericht op mobiliteit, verkooppunten en betalingen. Met vestigingen in de Verenigde Staten, Canada en Europa bieden wij het meest uitgebreide pakket van lifecycle management services - van magazijn tot directiekamer en van implementatie tot pensionering. Het is onze missie om technologie eenvoudig te maken door klanten te helpen projecten te versnellen, het succes van applicaties te vergroten, de ervaring van medewerkers/klanten te verbeteren en de ROI te maximaliseren. We zijn onophoudelijk op zoek naar innovatieve, effectieve manieren om de activiteiten van klanten te verbeteren en dagen onderweg conventionele denkwijzen uit. Lees meer over waarom wij het verschil maken op www.trgsolutions.com.