Laten we eens kijken naar de pijnpunten waar QSR's mee te maken hebben en hoe de juiste QSR-technologie en -oplossingen van TRG en Zebra Technologies de perfecte mix kunnen bieden, waardoor zowel de efficiëntie als de klanttevredenheid toeneemt.
/ 01. Voice picking verkort de uitvaltijd.
Met deze oplossingen kunnen uw medewerkers onnodige stappen uit het orderverzamelproces verwijderen. De resultaten? Bijna 35% meer productiviteit. Hoewel tijdsbesparing iets is wat elke retailer wil, moet u er wel voor zorgen dat u de kantjes ervan afloopt. Voice picking technologie legt fouten binnen uw organisatie bloot die kunnen leiden tot ontevreden klanten. Voice picking waarschuwt bijvoorbeeld voor uitverkochte, beschadigde of overtollige voorraad. Verkeerde artikelen of onjuiste pickhoeveelheden, voice picking kan ook die fouten opsporen.
/ 02. Voice picking zet veiligheid voorop in uw magazijnactiviteiten - altijd
Met behulp van geavanceerde tekst-naar-spraak- en spraak-naar-tekst-technologie leiden oplossingen werknemers nauwkeurig door taken, zodat ze geconcentreerd en veilig kunnen blijven werken. Oplossingen voor voicepicking zijn handsfree, zodat uw team de ogen open kan houden. Dit leidt tot een minimum aan ongelukken en verankert veiligheid in elke taak in uw bedrijf.
/ 03. Voice picking brengt uiteindelijk een glimlach op het gezicht van de klant
Door uw medewerkers technologie te bieden waarmee ze hun werk veiliger en nauwkeuriger kunnen doen, kunnen ze meer tijd besteden aan het contact met klanten. Wanneer u uw team bevrijdt van afleidingen en beperkingen van apparaten, worden ze beter benaderbaar om momenten met klanten op te bouwen die leiden tot merkloyaliteit.
/ 04. Voice picking herdefinieert training en verbetert personeelsbehoud
Op zoek naar een manier om van trainen een makkie te maken? U hebt de oplossing gevonden. Voice picking technologie past zich aan verschillende spraakdialecten en accenten aan, waardoor de leercurve voor nieuwe medewerkers geminimaliseerd wordt. Verminder hun hoofdpijn en verhoog het behoud van werknemers terwijl je nieuwe werknemers helpt om snel de kneepjes van het vak te leren.
/ 05. Voice picking zal je budget niet schaden zoals je denkt
Een eenvoudige plukfout kan $10 tot $250 per fout kosten. Dat lijkt nu misschien niet veel, maar een paar fouten hier en daar en voor je het weet, kijk je tegen een miljoen verlies aan. Hoe zit het met de kostenbesparingen per werknemer? Uit onderzoek van Honeywell blijkt dat als een werknemer die $24.500 verdient 15% productiviteit bespaart door voice picking te gebruiken, het bedrijf $3.675 bespaart. Laten we zeggen dat de organisatie de technologie heeft geïmplementeerd bij 50 werknemers, dan kan er binnen een jaar $183.750 worden bespaard.