/ 01. AUMENTAR LA FLEXIBILIDAD DE LOS PAGOS
Los consumidores esperan una experiencia de pago rápida y sin fricciones.
Las soluciones de pago por móvil son esenciales para evitar la pérdida de oportunidades y mejorar la satisfacción. Los clientes esperan opciones de pago móvil, y ofrecer esa experiencia sin fisuras hará que vuelvan. La posibilidad de aceptar pagos en cualquier lugar de la tienda, como el lector de tarjetas PD20 de Zebra, cambia las reglas del juego.
/ 02. DOMINAR EL CUMPLIMIENTO OMNICANAL
El informe Retail 2024 de Ayden Index señalaba que el 49% de los comercios que conectan sus sistemas backend informaron de un aumento de las ventas.
Los clientes de hoy en día esperan interactuar con las marcas a través de múltiples canales, y hacerlo sin problemas. Los sistemas integrados son fundamentales para ofrecer un servicio coherente y optimizado en todos los puntos de contacto. Tanto si se trata de hacer un pedido online y recogerlo en la tienda como de pasar por caja en un quiosco de autoservicio, asegúrese de que su tecnología de punto final esté integrada.
/ 03. IMPULSAR LA EFICIENCIA CON EL AUTOSERVICIO
La escasez de mano de obra y el aumento de las exigencias operativas hacen que las soluciones de autoservicio puedan ayudar a los minoristas a mantener la eficiencia, reducir las colas y mejorar el flujo de clientes durante los periodos de mayor afluencia.
Reducir la necesidad de interacción humana en cuellos de botella críticos (como la caja) puede conducir a una experiencia de compra más fluida y eficiente. El kiosco de autoservicio KC50 permite a los minoristas ofrecer a sus clientes una tecnología de autopago fácil de usar.