Sanidad

En el centro de nuestros servicios se encuentra la responsabilidad primordial de garantizar el funcionamiento impecable de los equipos médicos críticos. Desde las activaciones celulares hasta la gestión de activos, garantizamos que sus dispositivos estén listos para funcionar a la perfección en un entorno sanitario. Personalizamos los dispositivos con aplicaciones a medida, establecemos la conectividad VPN y probamos rigurosamente cada unidad, garantizando que sus operaciones sigan siendo ágiles y estén bien preparadas.

Nuestros servicios in situ son un ejemplo de fiabilidad y confianza. Tanto si necesita ayuda con la instalación, una formación completa de los empleados o si su equipo necesita atención inmediata, tenemos la solución. Nuestros programas de servicios especializados, que se solicitan fácilmente a través de nuestra plataforma de gestión de activos en línea, por correo electrónico o por teléfono, se gestionan mediante un centro de despacho centralizado y cuentan con el apoyo de un equipo de atención al cliente altamente receptivo y preparado para satisfacer sus necesidades de optimización tecnológica.

Con vidas en juego, eliminar el tiempo de inactividad es más importante que nunca y, como el mayor proveedor de servicios de terceros del sector, somos su socio ideal. Nuestros programas de reparación de TI a medida se adaptan a sus requisitos específicos y abarcan muchas marcas, tipos de equipos y fases del ciclo de vida. Incluso si no somos el proveedor de servicios autorizado de una unidad, nos encargamos de la logística.

Mantener los equipos médicos en funcionamiento no es negociable, y nuestros servicios garantizan la disponibilidad ininterrumpida de piezas de repuesto y componentes críticos cuando más los necesita. Con una gestión meticulosa y un enfoque estratégico del inventario de repuestos, garantizamos que su centro sanitario siga estando equipado para ofrecer una atención al paciente ininterrumpida, reforzando la fiabilidad de los equipos médicos esenciales.

Nuestro apoyo inquebrantable garantiza que sus aplicaciones funcionen sin problemas las 24 horas del día y en todo el mundo, asegurando el éxito de las tecnologías esenciales para sus profesionales e instituciones sanitarias. Con una experiencia que abarca un amplio espectro de tecnologías de misión crítica, operadores y sectores, nuestros servicios destacan por agilizar el procesamiento de incidencias y mejorar la resolución de problemas.

Tenemos bien bloqueados los datos confidenciales de los pacientes en los sistemas de historiales médicos electrónicos ("HCE") y otra información sanitaria protegida ("PHI"). Además, mejoramos la eficiencia y granularidad del seguimiento de activos y la gestión de la cadena de custodia, reforzando la eficacia de sus operaciones sanitarias. No sólo reducimos los costes y mitigamos los riesgos, sino que también le devolvemos la atención a las personas que más le importan: sus pacientes.

Salvaguardar los datos de los pacientes es primordial. Aunque es habitual borrar los discos duros durante el desmantelamiento, esto no elimina todos los riesgos de seguridad. Incluso después del borrado, la información confidencial puede seguir siendo vulnerable a los expertos en recuperación de datos, lo que supone una importante amenaza para la seguridad. Para hacer frente a este problema, proporcionamos seguridad y protocolos de vanguardia para servicios integrales de destrucción y eliminación de activos, especialmente para equipos que se retiran.