Zarządzana mobilność w transporcie i logistyce: Sprostanie rosnącym wymaganiom handlu elektronicznego

Branża transportowa zawsze była istotnym filarem gospodarki. Jednak w 2020 r. stało się to bardziej widoczne niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ sektor transportowy zapewniał funkcjonowanie krytycznych usług i gospodarek. Gdy ludzie pozostawali w domach, a fabryki wstrzymywały produkcję, firmy transportowe nadal działały, aby zapewnić funkcjonowanie łańcuchów dostaw na całym świecie.

Jeszcze przed pandemią branża stanęła w obliczu wyzwań związanych ze zmieniającą się dynamiką siły roboczej, nowymi wymaganiami handlu elektronicznego, efektem Amazona i innymi zmianami w krajobrazie łańcucha dostaw. Innowacyjne organizacje wcześnie wdrażały nowe technologie, integrując RFID, nowe platformy i najnowsze urządzenia mobilne w swoich przepływach pracy. Pandemia zmusiła firmy wahające się przed wyjściem poza systemy papierowe do oceny ich obecnych przepływów pracy i zbadania, gdzie technologia może najlepiej wspierać ich przedsiębiorstwo.

W tym artykule zbadamy, w jaki sposób branża transportu i logistyki (T&L ) ewoluuje, aby być bardziej obeznaną z technologią i jak zwiększone zapotrzebowanie na szybką, płynną dostawę przyspieszyło czas na przyjęcie nowego sprzętu.

Nieustannie zmieniający się krajobraz transportu

Handel elektroniczny rozwinął się wykładniczo w ciągu ostatnich 12 miesięcy, zmuszając organizacje transportowe i logistyczne do oceny sposobu, w jaki wykorzystują urządzenia mobilne i inne nowe technologie, aby reagować na te trendy.

W niedawnym badaniu Zebra przeprowadziła ankietę wśród liderów globalnych organizacji o przychodach od 10 milionów do 100 miliardów dolarów, które specjalizują się w usługach terenowych, zarządzaniu flotą, sprzedaży w terenie, bezpośrednich dostawach do sklepów i usługach kurierskich. Aż 70% respondentów stwierdziło, że handel elektroniczny napędza potrzebę szybszego działania w terenie. Aby zaspokoić tę rosnącą potrzebę, taka sama liczba respondentów twierdzi, że aktualizacje sieci 4G/5G są jednym z głównych czynników napędzających inwestycje w operacje w terenie.

Oprócz handlu elektronicznego, te trzy trendy napędzają zmiany operacyjne i ilustrują drogę do poprawy wydajności:

• Trend #1: Oczekiwania dotyczące wydajności i wygody rosną

• Trend #2: Technologia mobilna zastępuje papier w terenie

• Trend nr 3: Nowe technologie i szybsze sieci zakłócają istniejące programy technologiczne  

Efekt Amazona wywołuje znaczące zmiany

Branża transportowa nie jest obca efektowi Amazona - zapotrzebowaniu konsumentów na szybką i wygodną dostawę towarów, wynikającemu z rosnącej popularności zakupów online. Aby sprostać wymaganiom klientów, najlepsze firmy transportowe dostosowują się do operacji mobilnych, wykorzystując technologię RFID i przetwarzanie dużych zbiorów danych, jednocześnie przygotowując się do sieci bezprzewodowych 5G.

RFID i analiza dużych zbiorów danych odgrywają znaczącą rolę w pomaganiu centrom dystrybucyjnym w zwiększaniu wydajności i efektywności. Od skuteczniejszego skanowania palet i produktów po utrzymanie lepszej kontroli zapasów, technologia ta zapewnia dokładność zamówień i zmniejsza straty spowodowane kradzieżą lub przeterminowanymi produktami.

Aby nadążyć za popytem, firmy przekształcają również łańcuchy dostaw z masowej skali w bardziej responsywne i zwinne systemy, które mogą obsługiwać szybsze, bardziej zindywidualizowane dostawy. Systemy te mogą również wykorzystywać sztuczną inteligencję do przewidywania skoków popytu i umożliwiać organizacjom odpowiednie dostosowanie operacji.

Logistyka urządzeń mobilnych wspierająca operacje serwisowe w terenie

Wprowadzenie odpowiedniej technologii mobilnej poprawia dokładność inwentaryzacji, procedur napraw i konserwacji, merchandisingu i dostaw na ostatnim etapie. Wielu decydentów planuje modernizację lub dodanie urządzeń mobilnych do 2022 roku i później. Co więcej, 58% ankietowanych przedsiębiorstw uznało inwestycje w mobilność za priorytet w celu dostosowania się do wzrostu globalnego handlu elektronicznego o 10,6 biliona dolarów. Wykorzystanie wydajności zapewnianej przez odpowiednie, wytrzymałe urządzenia pozwala organizacjom na efektywne utrzymanie przepływu pracy w szerokim zakresie warunków środowiskowych.

Ponieważ warunki rynkowe zmuszają firmy do ponownego przemyślenia swojej technologii, wyzwania operacyjne również przyspieszają potrzebę ewolucji. Klienci oczekują pełnej przejrzystości statusu dostawy i traktują przyspieszoną wysyłkę jako nową normę. Koszty paliwa rosną, a dodatkowo istnieje presja na redukcję emisji. Wraz z niedoborem siły roboczej i rosnącą konkurencją, postęp technologiczny może zwiększyć produktywność, osiągnąć większą zgodność z przepisami i zmniejszyć wydatki.

Rozwiązania usprawniające pracę magazynów

Wraz ze wzrostem liczby przesyłek, firmy transportowe i magazyny znajdują możliwości współpracy w celu zmniejszenia śladu węglowego. Technologia wspierająca optymalizację ładunku naczepy zapewnia firmom możliwość zwiększenia wolumenu wysyłek bez konieczności proporcjonalnego zwiększania wielkości floty. W rzeczywistości pięćdziesiąt cztery procent respondentów stwierdziło, że obecnie wdraża optymalizację obciążenia naczepy, podczas gdy dodatkowe 40% planuje wdrożyć ją do 2024 roku.

Technologia w walce z wyzwaniami związanymi z pracą

Ze względu na niedobory siły roboczej w całej branży i wysokie wskaźniki rotacji, koszty pracy stale rosną. Według osobnego badania firmy Zebra, tylko niewielka liczba organizacji (16%) planuje pełną automatyzację bez udziału człowieka. Większość organizacji zdaje sobie sprawę, że pracownicy będą pracować ramię w ramię z technologią, aby osiągnąć najwyższą wydajność operacyjną. Inwestycje w wytrzymałe tablety, skanery przemysłowe, drukarki mobilne i inne komputery do noszenia zapewnią odpowiedni poziom automatyzacji. Ponadto, pięćdziesiąt cztery procent respondentów planuje zwiększyć liczbę szkoleń w zakresie łańcucha dostaw i szkoleń technicznych, aby zatrzymać siłę roboczą i opracować ścieżkę kariery dla cenionych pracowników.

Zgodność z przepisami federalnymi

W przypadku inspekcji ciężarówek na dużą skalę utrzymanie zgodności ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że zarówno kierowca, jak i sprzęt są bezpieczni i przygotowani do transportu. Niezabezpieczony ładunek i zmęczeni kierowcy stanowią poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa i odpowiedzialność za operacje w terenie. Ponadto menedżerowie potrzebują technologii, która może wspierać kontrole przed i po podróży, aby zapewnić ciągłą zgodność.

W rezultacie firmy transportowe umieszczają pasywne znaczniki RFID w pobliżu każdego elementu na liście kontrolnej. Przed i po zakończeniu trasy kierowcy sprawdzają każdy wymieniony element i odczytują jego znacznik za pomocą wytrzymałego tabletu. Proces ten zapewnia zgodność i łączy dane operacyjne pojazdu z danymi z inspekcji, aby zmaksymalizować czas sprawności floty.

Integracja danych zapewniająca widoczność w czasie rzeczywistym

Widoczność w czasie rzeczywistym i możliwości śledzenia zasobów są ważniejsze niż kiedykolwiek dla firm, które inwestują w najnowocześniejsze technologie. Widoczność w czasie rzeczywistym ma szansę stać się jedną z najbardziej transformacyjnych i przełomowych technologii w globalnych łańcuchach dostaw.

Technologia informacji na żywo istnieje już od jakiegoś czasu, ale dopiero niedawno osiągnęła dojrzałość i zaczęła być wdrażana przez liderów branży. Technologie te pomagają firmom śledzić, gdzie znajdują się ich aktywa i kiedy potrzebne są naprawy. W rezultacie są one w stanie lepiej chronić swoje inwestycje i utrzymywać operacje w ruchu.

Konsumenci również oczekują, że będą dokładnie wiedzieć, gdzie znajduje się paczka na każdym kroku, jednocześnie domagając się tańszej wysyłki i szybszej dostawy. Technologia, która pomaga skutecznie realizować dostawy na ostatnim etapie, jest niezbędna do utrzymania zadowolenia konsumentów.

Postęp technologiczny napędza branżę T&L

Inwestowanie w nowe, gotowe do zastosowania w biznesie technologie mobilne jest kluczem do osiągnięcia właściwej równowagi między wydajnością, dokładnością i zarządzaniem kosztami. W TRG odnieśliśmy sukces we współpracy z firmami T&L różnej wielkości - od regionalnych przewoźników po firmy z międzynarodowymi flotami. Jeśli chcesz zmodernizować swoją technologię mobilną, zoptymalizować operacje lub zbadać nowe metody usprawnienia przepływu pracy, nasz doświadczony zespół ekspertów technologicznych może Ci pomóc.

Zapoznaj się z pełną gamą naszych usług i rozwiązań w zakresie technologii transportowych i skontaktuj się z nami , aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy.

---

O TRG

TRG jest globalnym dostawcą rozwiązań zarządzanych, koncentrującym się na mobilności, punktach sprzedaży i płatnościach. Posiadając placówki w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie, zapewniamy najbardziej kompleksowy pakiet usług zarządzania cyklem życia - od magazynu po salę konferencyjną i od wdrożenia po emeryturę. Naszą misją jest uproszczenie technologii, pomagając klientom przyspieszyć projekty, zwiększyć sukces aplikacji, poprawić doświadczenia pracowników/klientów i zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Jesteśmy nieustępliwi w naszym dążeniu do znajdowania innowacyjnych, skutecznych sposobów usprawniania operacji klientów i kwestionowania konwencjonalnego myślenia. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego The Difference Is Us na www.trgsolutions.com.