Dlaczego technologia w transporcie i logistyce jest niezbędna

*Artykuł opublikowany za zgodą SOTI. 

Dla firm z branży transportu i logistyki (T&L) dostarczanie na czas za każdym razem to nie tylko obietnica; to marka. Nie dotrzymanie obiecanego terminu dostawy z powodu nieoczekiwanej awarii ciężarówki lub złego planowania ładunku, a reputacja firmy ucierpi.

Według najnowszego raportu branżowego SOTI, Mobilizing the Delivery Workforce: State of Mobility in Transportation and Logistics, 98% globalnych firm z branży T&L twierdzi, że ma do czynienia z trudnościami technicznymi lub systemowymi, które opóźniają wysyłki w normalnym tygodniu.

Aby poprawić celowość i wydajność, branża T&L przechodzi oszałamiającą transformację cyfrową, o czym świadczy najnowszy raport SOTI:

• 78% organizacji T&L zainwestowało znaczne środki w technologię w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

• 71% uważa, że w ciągu pięciu lat technologia mobilna będzie kluczem do sukcesu dostaw na ostatnim odcinku.

Na całym świecie 80% firm z branży T&L jest gotowych zainwestować w nowe technologie w ciągu najbliższych 18 miesięcy. Ale w co inwestować? I dlaczego?

Co napędza cyfrową transformację T&L?

Jeśli kierowcy nie jeżdżą, a ciężarówki nie przewożą towarów, to towary nie trafiają do łańcucha dostaw.

Organizacje T&L zdają sobie z tego sprawę i wykorzystują technologie takie jak telematyka (oczekuje się, że do 2025 r. osiągnie wartość rynkową 5,93 mld USD w samej branży łańcucha dostaw), czujniki, technologia ubieralna (w 2022 r. będzie 1,1 mld podłączonych urządzeń do noszenia) i sztuczna inteligencja (AI) na wiele innowacyjnych sposobów:

• Przewidywanie problemów: Gdy ciężarówki nie działają prawidłowo, spada zużycie paliwa. Konserwacja i naprawy pojedynczej ciężarówki mogą z łatwością przekroczyć 15 000 USD rocznie. Ponadto paliwo stanowi 50% zmiennych kosztów utrzymania floty pojazdów. Wykorzystanie czujników sieciowych do przewidywania, kiedy części pojazdu wymagają serwisowania lub wymiany, może skutkować mniejszym zużyciem paliwa i większymi oszczędnościami.

• Zapobieganie nieefektywności: Obsługa ciężarówki kosztuje około 1,38 USD za milę, a każdego roku ciężarówki przejeżdżają 29 miliardów mil z częściowymi lub pustymi ładunkami. Automatyzacja rutynowych zadań, takich jak uiszczanie opłat drogowych, płatności za paliwo lub optymalizacja trasy, zapewnia, że te "martwe" mile są ograniczone do minimum, a kierowcy ciężarówek mogą odebrać następny ładunek szybciej niż kiedykolwiek.

• Bezpieczne wykonywanie zadań: Czujniki i sztuczna inteligencja mogą monitorować styl jazdy i wydajność kierowcy, aby pomóc mu w podjęciu działań naprawczych. Na przykład jazda na biegu jałowym zużywa około 7500 litrów (1981,29 galonów) paliwa na ciężarówkę rocznie. Technologia AI może automatycznie wyłączyć silnik po określonym czasie, aby zaoszczędzić paliwo, pieniądze i środowisko. Czujniki wykrywające gwałtowne ruszanie mogą ostrzegać kierowców, aby nie powtarzali tego zachowania. Może to poprawić bezpieczeństwo i wydajność zarówno kierowcy, jak i pojazdu. Kierowcy są otwarci na korzystanie z technologii w celu poprawy wydajności, ponieważ 73% z nich chce otrzymywać cotygodniowe informacje zwrotne na temat swoich nawyków jazdy.

• Ochrona kierowców: To przerażające: 66% kierowców długodystansowych przyznaje się do prowadzenia pojazdu w stanie zmęczenia. To jest jeszcze bardziej przerażające: 13% z nich zasnęło za kierownicą. Technologia do noszenia, taka jak okulary, może wykryć, kiedy powieki kierowcy stają się ciężkie i może wysyłać alerty informujące kierowcę, że nadszedł czas, aby zjechać na pobocze i odpocząć.

Wyniki są wymierne i znaczące. Wykazano, że tego typu technologie obniżają koszty paliwa nawet o 25% i zwiększają dostępność floty nawet o 35%. Tymczasem ponad 50% kierowców ciężarówek uważa, że technologia pozytywnie wpłynęła na ich bezpieczeństwo.

Oczekiwania klientów dotyczące czasu dostawy są ważniejsze niż sam produkt

Pandemia COVID-19 przyspieszyła przejście na handel elektroniczny i postawiła przed sektorem T&L większe wymagania niż kiedykolwiek wcześniej. Klienci mogą znaleźć produkt, którego szukają, niemal wszędzie w zbliżonej cenie.

To ten, kto dostarcza go najszybciej i zapewnia kompleksową widoczność, wygrywa ich dolary i stałą lojalność. Klienci chcą zawsze wiedzieć, gdzie znajduje się ich paczka, od magazynu, przez magazyn, aż po tył ciężarówki i ostatecznie do drzwi wejściowych. W rzeczywistości 70% konsumentów twierdzi, że możliwość śledzenia zamówień jest najważniejsza przy dokonywaniu zakupów online. Im droższy produkt, tym bardziej śledzenie staje się priorytetem.

W niezwykle konkurencyjnej branży są to różnice między trwałym sukcesem a nieuniknioną porażką. Jest to również powód, dla którego 99% organizacji T&L chce wdrożyć technologię, aby zwiększyć szybkość swoich operacji.

---

O SOTI 

SOTI jest sprawdzonym liderem w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań, które zmniejszają koszty i złożoność mobilności o krytycznym znaczeniu dla biznesu oraz IoT. Tysiące firm na całym świecie polega na nas w zakresie zabezpieczania, zarządzania i wspierania swoich operacji mobilnych. Dwie dekady sukcesów SOTI zbudowały silne partnerstwa z wiodącymi dostawcami platform mobilnych i producentami urządzeń. Te relacje dają nam niezrównany wgląd w nowe technologie i trendy branżowe, zanim się pojawią. SOTI jest sprawdzonym innowatorem - jasna wizja, laserowe skupienie i zaangażowanie w badania i rozwój sprawiły, że jesteśmy liderem rynku w dostarczaniu ekscytujących, nowych rozwiązań mobilnych dla biznesu. SOTI pomaga firmom wykorzystać mobilność do nieskończonych możliwości.

O TRG

TRG jest globalnym dostawcą rozwiązań zarządzanych, koncentrującym się na mobilności, punktach sprzedaży i płatnościach. Posiadając placówki w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie, zapewniamy najbardziej kompleksowy pakiet usług zarządzania cyklem życia - od magazynu po salę konferencyjną i od wdrożenia po emeryturę. Naszą misją jest uproszczenie technologii, pomagając klientom przyspieszyć projekty, zwiększyć sukces aplikacji, poprawić doświadczenia pracowników/klientów i zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Jesteśmy nieustępliwi w naszym dążeniu do znajdowania innowacyjnych, skutecznych sposobów usprawniania operacji klientów i kwestionowania konwencjonalnego myślenia. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego The Difference Is Us na www.trgsolutions.com.