Hoe e-commerce de retailwereld veranderde

Logistieke experts bevestigen dat de pandemie de groei en het gebruik van e-commerce aanzienlijk heeft versneld. Dit vertaalt zich in een grotere behoefte aan handarbeid. Kortom, het beheren van de werklast blijft een kritieke voorwaarde voor online bedrijven. Daarom is het vinden van een drievoudige winst in efficiëntie, foutreductie en ergonomische pasvorm met de introductie van ProGlove een lichtpunt voor de zich snel ontwikkelende detailhandel.

De behoefte aan flexibiliteit en een Mobile-First strategie

De wereld van de detailhandel is voorgoed veranderd: De bedrijven die voorop lopen bij het toepassen van technologie zullen dus meer kans van slagen hebben in deze nieuwe markt. Omdat snelheid en directe levering topprioriteiten zijn voor consumenten, vereist e-commerce logistiek wendbaarheid en een mobile-first strategie. Dit vraagt om slimme investeringen in draagbare technologie om magazijnmedewerkers volledige mobiliteit en het gebruik van beide handen te bieden. De unieke wearable oplossingen van ProGlove passen daar perfect bij. Dankzij hun flexibele integratie in een groot aantal hardware- en softwareoplossingen kunnen ze de nieuwe uitdagingen aan. Dit maakt ze ideale scanners voor deze retail- en e-commerceomgeving. Van picken en verpakken, tot orderverwerking en het beheren van volumineuze goederen, de juiste tools kunnen het verschil maken voor je werknemers en voor je retailbedrijf.

"We hebben ProGlove in 2019 geïntroduceerd als onderdeel van ons doel om de beste klantenservice in zijn klasse te bieden aan onze klanten voor muziekinstrumenten in heel Europa. Het gebruik van ProGlove om onze picknauwkeurigheid te verbeteren, heeft ons in staat gesteld om het aantal orders te verminderen waarbij onjuiste artikelen worden gepickt, waardoor we tijd en geld besparen op correcties en onze klanten uiteindelijk het serviceniveau kunnen bieden dat ze verdienen", zegt Robert Newport, Operations Director, Gear4Music. Lees het volledige verhaal van de klant hier.

Oplossingen voor snelle e-commerce-fulfillmentcentra

Omgaan met deze verschuiving in de vraag en de verwachtingen van de consument betekent dat elke seconde telt. De klok tikt constant bij het picken, verpakken en afhandelen van orders. Maar statische werkstations en verouderde hardware belemmeren de productiviteit. Als gevolg daarvan kunnen de processen de snelle fluctuaties in e-commerce transacties niet bijhouden. Door te upgraden naar een mobile-first strategie en werknemers te voorzien van ongebonden wearable oplossingen van ProGlove worden deze problemen aangepakt. Daarnaast profiteren retailers van efficiëntiewinst en foutreductie in hun hele bedrijfsvoering.

XPO weet al het bovenstaande maar al te goed uit ervaring. Hun sites bieden plaats aan een ongelooflijke groei van e-commerce. Daarom beheert elk van hun fulfilmentcentra tijdens het hoogseizoen duizenden verschillende SKU's (stock keeping units). Dus startte de logistieke gigant een initiatief met draagbare technologie om de efficiëntie te verbeteren. Ze wilden ook een tool die naadloos integreert met hun magazijnbeheersysteem en digitale tools die worden gebruikt in het ordervoorbereidingsproces.

"Wearable technologieën maken het gemakkelijker om nauwkeurig te werken in de snelle logistieke omgeving. Het is niet ongebruikelijk dat elk van onze e-commerce fulfilment centra duizenden verschillende product SKU's beheert tijdens seizoenspieken. Met ProGlove kunnen we duurzame productiviteitswinsten realiseren, terwijl we onze werknemers een betere ervaring bieden", besluit Ashfaque Chowdhury, President Supply Chain Americas and Asia Pacific, XPO Logistics.

Over TRG

TRG is een wereldwijde leverancier van beheerde oplossingen gericht op mobiliteit, verkooppunten en betalingen. Met vestigingen in de Verenigde Staten, Canada en Europa bieden wij het meest uitgebreide pakket van lifecycle management services - van magazijn tot directiekamer en van implementatie tot pensionering. Het is onze missie om technologie eenvoudig te maken door klanten te helpen projecten te versnellen, het succes van applicaties te vergroten, de ervaring van medewerkers/klanten te verbeteren en de ROI te maximaliseren. We zijn onophoudelijk op zoek naar innovatieve, effectieve manieren om de activiteiten van klanten te verbeteren en dagen onderweg conventionele denkwijzen uit.

Over ProGlove

ProGlove bouwt de lichtste, kleinste en sterkste draagbare barcodescanners ter wereld, die werknemers verbinden met bruikbare informatie. Meer dan 500 gerenommeerde organisaties in de productie, productie, logistiek, lucht- en ruimtevaart en detailhandel maken gebruik van deze slimmere personeelsoplossingen. ProGlove werd opgericht in december 2014 na het winnen van de Intel "Make it Wearable" Challenge in Silicon Valley en werd tegen 2020 uitgeroepen tot Technology Pioneer door het World Economic Forum. ProGlove heeft 200 werknemers uit meer dan 40 landen met kantoren in München, Chicago en Belgrado.