ISO's moeten prioriteit geven aan hardware als ze hun aanbod aan winkeliers willen differentiëren.

Dit heeft ertoe geleid dat zowel ISO's als onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) die actief zijn in de betalingssector samen op zoek zijn gegaan naar nieuwe manieren om onder andere de sector van kleine bedrijven te bedienen. Het is een belangrijk segment aangezien 99,9% van alle bedrijven in de VS, ruwweg 33,2 miljoen, onder deze classificatie vallen. Fusies en overnames hebben de laatste tijd de krantenkoppen gedomineerd in de ISO/ISV-ruimte, omdat aanbieders hier hun voordeel willen doen en zich willen onderscheiden in een drukke markt. 

ISO's gaan samenwerken met ISV's om te profiteren van talloze voordelen. Door samen te werken met de producenten van de software die hun betalingsverwerking mogelijk maakt, kunnen ISO's profiteren van voordelen waarmee ze zich kunnen onderscheiden: 

• Wrijvingsloze onboarding 
• Verhoogde blootstelling aan verkopers 
• Lager verloop 
• Betere consistentie van de service 
• Upsell mogelijkheden 

Maar zonder de mogelijkheden met betrekking tot POS-hardware in overweging te nemen, zullen ISO/ISV-partnerschappen de aanwezige kansen niet volledig benutten of niet volledig voldoen aan de eisen van winkeliers. De ISO/ISV-convergentie heeft geen impact zonder de tools en technologie om de integratie uit te voeren.  

Daar komen wij om de hoek kijken. 

Wat Gen Z wil van betalingen: Ontdek wat jonge shoppers vandaag de dag willen van betalingen, waaronder een geoptimaliseerde ervaring en een focus op mobiel.  

Betalingen plannen met POS Hardware 

Voor ISO's die willen integreren met een ISV is het belangrijk om te onthouden dat het nooit te vroeg is om input te overwegen van een gewaardeerde hardwareleverancier of managed services provider. Deze organisaties hebben de expertise en het inzicht in welke oplossingen het beste werken met je doelen en nieuwe afstemmingsstrategie.  

In tegenstelling tot vroeger, toen het bij de verwerking van betalingen alleen ging om het faciliteren van de overdracht van geld, heeft de convergentie van ISO's en ISV's zich gericht op het herdefiniëren van de klantervaring en stelt het ondernemers in staat om hun activiteiten met meer gemak te beheren. Met alle beschikbare opties voor het verwerken van betalingen, geven winkeliers nu prioriteit aan het werken met degenen die deze extra functies leveren. POS-hardware en een compleet POS-systeem zijn cruciaal in deze inspanning. 

Hardware blijft de ruggengraat van elk POS-systeem en wordt onderverdeeld in vijf verschillende categorieën. Door gebruik te maken van nieuwe technologieën in deze reeks componenten kunnen ISO's niet alleen de essentiële betalingsverwerkingsmogelijkheden bieden, maar ook nieuwe mogelijkheden ontdekken om aan de vraag van zowel verkopers als consumenten te voldoen.

Creditcardlezer - Het apparaat dat creditcard- en debetcardbetalingen accepteert en een noodzaak in de hedendaagse omgeving. Veelzijdigheid is essentieel en moderne selecties kunnen kaarten lezen via magstripe swipe, de chip van een kaart via EMV of gebruik maken van near-field communication (NFC) om toegang te krijgen tot virtuele portemonnees zoals Apple Pay. 

POS Terminal - Op dit apparaat draait je POS-software en het heeft een interface die de winkelier gebruikt om transacties te beheren. Dit kunnen desktops, tablets of eigen apparaten zijn (zoals een Square Register). 

Kassalade - Contant geld is nog niet uitgestorven en de meeste bedrijven moeten nog steeds rekening houden met een manier om deze transacties af te handelen. Vergrendelingsmechanismen en compatibiliteit met je kassasoftware zijn cruciaal. 

Barcodescanner - Scanners helpen bedrijven van alle soorten om hun voorraad bij te houden en het afrekenproces te versnellen. Deze moeten compatibel zijn met uw algemene systeem en kunnen worden ingeschakeld om bruikbaar te zijn met USB- of Bluetooth-connectiviteit. 

Ontvangstbewijsprinter - Hoewel veel klanten nu kiezen voor ontvangstbewijzen per sms of e-mail, hebben ze nog steeds afgedrukte ontvangstbewijzen nodig. Ook hier zijn er veel beslispunten, van thermisch of met inkt afdrukken tot extra connectiviteit via draadloze technologie - vergelijkbaar met de scanner en kassalade functionaliteit. 

Wat winkeliers willen van POS Hardware 

Door een hardwareleverancier eerder te betrekken bij je besprekingen met ISV's, kan een onafhankelijke verkooporganisatie in kaart brengen welke diensten en functies naadloos kunnen worden geïmplementeerd en deze gebruiken om winkeliers aan te spreken die zich willen onderscheiden. Het is van cruciaal belang om te bepalen wat het belangrijkst is voor de winkeliers die je gaat bedienen en hoe je hardwarekeuzes dit mogelijk maken.  

Compatibiliteit 

POS-hardware werkt samen met POS-systemen om je bedrijf transacties te laten uitvoeren. Maar POS-hardware werkt niet met alle POS-software. 

Bij het onderzoeken van hardwareopties is het belangrijk om te kijken naar het soort software waarmee de hardware kan integreren. Nu ISO's en ISV's naar elkaar toegroeien, is dit een natuurlijk punt waar een gekwalificeerde externe leverancier kan helpen.  

Functionaliteit 

Met een compleet POS-systeem kunnen bedrijven hun transacties efficiënter afhandelen. Net zo belangrijk is dat als je een hardwareleverancier eerder bij de besprekingen betrekt, je specifieke kenmerken kunt identificeren die relevanter kunnen zijn voor de winkeliers op wie je je richt.  

Als je winkeliers zich richten op evenementen of conventies, dan is een kassasysteem dat cloudgebaseerd is - om te voorkomen dat gegevens verloren gaan - zinvoller. Als je je richt op restaurants of foodservice, dan zijn keukenprinters, die synchroniseren met de POS-terminal, een goede overweging waard. 

Gestroomlijnde service voor meerdere locaties 

Met een mobiel kassasysteem kunnen verkopers vanaf meerdere locaties verkopen en toch profiteren van een gestroomlijnd proces. Als je winkeliers verkopen buiten hun fysieke winkellocatie - beurzen, conventies, beurzen, markten - kan de juiste hardware hen helpen hun activiteiten uit te breiden zonder in te boeten aan gebruiksgemak, duidelijkheid en gegevensverzameling. 

Real-time gegevens- en voorraadbeheer 

Een geïntegreerd kassasysteem helpt verkopers om snel en efficiënt real-time gegevens te registreren, bij te houden en te raadplegen. Met hardwareondersteuning kan je betaalsoftware dashboards bieden om de verkoopprestaties bij te houden en te zien welke artikelen op voorraad zijn. Verkopers kunnen hun best verkopende artikelen identificeren, bijbestellen als de voorraad bijna op is en eerdere transacties bekijken. Dit geeft de winkeliers die je bedient meer macht en controle. 

Ontgrendel uw omnichannelpotentieel: Download ons gratis ebook voor een overzicht van alle aspecten die komen kijken bij het uitstippelen van een winnende omnichannel retailstrategie. 

Problemen met de betalingsverwerking? Praat met TRG 

Met een ongelooflijk uitgebreid aanbod van diensten en oplossingen is TRG de enige POS-hardwareleverancier die convergentieproblemen kan oplossen voor ISO's die relevant en concurrerend willen blijven. 

We hebben uitgebreide ervaring met het werken met zowel ISO's als ISV's en hebben waardevolle relaties opgebouwd met beide kampen om de producten en POS hardware-oplossingen te vinden die de naald verplaatsen voor de winkeliers die zij bedienen. Van de grootste ondernemingen tot kleine bedrijven in bijna elke branche, TRG heeft de inkoopexpertise om bedrijfskritische hardware en betaaloplossingen te leveren. 

Neem vandaag nog contact op met ons team om te ontdekken hoe uw ISO alles kan leveren wat uw winkeliers nodig hebben van POS-hardware.