De huidige omgeving vraagt om nieuwe oplossingen om aan de veranderende eisen te voldoen. 

The Modern Store van Zebra biedt een oplossing en een weg vooruit. Dit framework, ondersteund door Zebra's robuuste portfolio van producten en diensten, geeft retailers een visie om de resultaten te bereiken die ze nu nodig hebben en de mogelijkheid om zich voor te bereiden op wat er komen gaat. Retailers hebben al hard gewerkt om de uitdagingen in de branche het hoofd te bieden. Met Zebra, en een vernieuwde moderne winkel, zullen ze in staat zijn om de kritieke vragen die nog steeds aanwezig zijn te beantwoorden. 

• Hoe trek je meer werknemers aan en hoe houd je ze vast?  

• Wil je er zeker van zijn dat de voorraad is waar klanten hem verwachten? 

• Wil je je winkel klantgericht maken voor het digitale tijdperk? 

Het is tijd om uw winkelactiviteiten naar een hoger niveau te tillen. Een moderne winkel helpt retailers om medewerkers te betrekken, voorraden te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren. Dit is cruciaal voor het behalen van positieve resultaten en het positioneren van uw organisatie om flexibel te zijn in de toekomst. Laten we eens kijken naar de voordelen en mogelijkheden van Zebra's nieuwe initiatief.  

Verbeter de in-store ervaring: Lees hoe Lowe's de tijd besteed aan klanten met meer dan 20% verhoogde met Zebra's mobiele oplossingen en Workforce Connect platform. 

Betrekken, optimaliseren en verbeteren met een moderne winkel 

Ondersteund door Zebra's innovatieve framework, overvloed aan diensten, assessments en adviesdiensten, kunnen retailers de technologieën en mogelijkheden ontdekken die nodig zijn om de uitdagingen vanuit meerdere invalshoeken aan te pakken. Revitaliseer uw medewerkers, krijg duidelijkheid in uw voorraad en verras uw klanten met deze veelzijdige aanpak.  

Geëngageerde medewerkers 

Het verbeteren van de ervaring van uw eigen medewerkers stelt uw organisatie in staat om omnichannel retailinspanningen te initiëren, en houdt hen gelukkiger, loyaler en steeds meer gefocust op het leveren voor uw klanten. Zebra kan u hierbij helpen:  

Optimaliseer het personeelsbeheer - Verhoog de retentie, stel het volgende generatie personeelsbestand in en gebruik intelligente technologie om uw personeelsbeheerproces te transformeren. Geef werknemers de mogelijkheid om automatisch van rooster te wisselen en oproepen te doen, roosters te genereren op basis van voorkeuren en vaardigheden en nog veel meer.   

Gestroomlijnd taakbeheer - Vereenvoudig uitvoering en workflows zodat je medewerkers meer gedaan krijgen in minder tijd. Gebruik realtime waarschuwingen om de efficiëntie te verhogen en taken te prioriteren, en pas taken aan om aan de vraag te voldoen terwijl deze zich voordoet. Je kunt zelfs de kosten voor overwerk verlagen met een automatische en eerlijke verdeling van de werklast. 

Verbeter communicatie en samenwerking - Breek interne silo's af met veilige en betrouwbare tools. Ontgrendel de mogelijkheid om afdelingen op verschillende soorten apparaten met elkaar te verbinden, zorg ervoor dat uw eerstelijnsmedewerkers voortdurend in contact zijn en geef medewerkers de mogelijkheid om klanten sneller en nauwkeuriger te woord te staan - zonder van hun zijde te wijken.  

Geoptimaliseerde inventaris 

Zichtbaarheid van de voorraad is belangrijker dan ooit. In een moderne winkel moet u mogelijkheden gebruiken die de nauwkeurigheid van uw winkelinventaris verhogen en het risico op verlies verlagen.  

Verbeter de beschikbaarheid op het schap - Krijg een realtime, nauwkeurig beeld van de hoeveelheid en locatie van de voorraad, zodat u continu de voorraad op de vloer en de selectie kunt controleren. Verbeter de nauwkeurigheid van uw ontvangst en prijsinformatie. Zorg ervoor dat producten liggen waar klanten ze kunnen vinden en dat de prijzen correct zijn. 

Moderniseer In-Store Fulfillment - Met behulp van 'slimme' technologie kunnen uw medewerkers sneller orderverzamelen en meer orders uit elk kanaal verwerken - en hebben ze de capaciteit voor click-and-collect orders met hoge volumes. Informeer medewerkers met automatische waarschuwingen over spoedorders en afhalingen op de stoep. Gebruik RFID om de elite nauwkeuriger te maken. 

Minimaliseer diefstal en verlies - Verhelp afwijkingen in bijna realtime om krimp te verminderen en verlies te detecteren om de dreiging van diefstal te minimaliseren. Detecteer automatisch foutieve scans, tag-switches en POS-bypasses. Categoriseer verliezen automatisch op basis van hun waarde. 

Verhoogde klantervaring  

In de detailhandel draait het allemaal om de klantervaring. Die moet plezierig en gemakkelijk zijn. De moderne winkel pakt dit van begin tot eind aan en plaatst de klant in het middelpunt van de ervaring. 

Verbeteren van de kassa-ervaring - Van het bieden van persoonlijke winkeloplossingen tot snellere kassa-opties, klanten willen een gemakkelijke en soepele ervaring in uw winkel. Nauwkeurigere scanners en verbeterde machine vision systemen versnellen de kassa's en self-service kassa's geven klanten de vrijheid om het proces verder te versnellen.  

Verbeter de service in de winkel - Door zelfhulpkiosken en meer afhaal- en bezorgopties te implementeren, krijgen klanten meer keuze en betere service op een meer persoonlijke manier. Stroomlijn het retourproces, wat altijd een belangrijk punt is voor klanttevredenheid. Slimme oplossingen zorgen ervoor dat deskundige medewerkers beschikbaar zijn voor klanten wanneer ze die nodig hebben.   

Betere roosters, betere service: Lees hoe Vera Bradley planningen automatiseerde om van klantenservice een prioriteit te maken met Zebra's Workforce Management oplossing.
 

TRG en Zebra: De moderne winkel creëren 

Zebra heeft honderden toonaangevende retailers geholpen en staat klaar om hetzelfde te doen voor uw organisatie met The Modern Store.  

Bij TRG slaan we nieuwe wegen in en brengen we het lastige terrein van de hedendaagse retail in kaart met een complete lijn oplossingen die uw organisatie in staat stellen om uitdagingen aan te gaan en deze om te zetten in kansen. Wij zijn de enige leverancier die een wereldwijd bereik combineert met mogelijkheden voor alles op het gebied van bedrijfsmobiliteit. Alsof dat nog niet genoeg is, zijn we ook aangesloten bij toonaangevende leveranciers zoals Zebra - wat de deur opent naar op maat gemaakte end-to-end oplossingen. 

Detailhandel is moeilijk. Maak het gemakkelijker met TRG. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen en hoe wij uw retailinspanningen verder kunnen brengen dan u voor mogelijk hield.