Mobilité gérée dans le transporation et la logistique : répondre aux demandes accrues du commerce électronique

L’industrie du transport a toujours été un pilier essentiel de l’économie. Mais au fur et à mesure que l’année 2020 s’est déroulée, cela est devenu plus évident que jamais, car le secteur des transports a maintenu le fonctionnement des services et des économies essentiels. Alors que les gens restaient à la maison et que les usines suspendaient la production, les entreprises de transport continuaient à fonctionner pour que les chaînes d’approvisionnement continuent de fonctionner dans le monde entier.
 
Avant la pandémie, l’industrie était déjà confrontée à des défis liés à l’évolution de la dynamique de la main-d’œuvre, aux nouvelles demandes de commerce électronique, à l’effet Amazon et à d’autres changements dans le paysage de la chaîne d’approvisionnement. Les organisations innovantes ont été les premiers à adopter les technologies émergentes, intégrant la RFID, les nouvelles plates-formes et les derniers appareils mobiles tout au long de leurs flux de travail. La pandémie a forcé les entreprises à hésiter à aller au-delà des systèmes papier pour évaluer leurs flux de travail actuels et explorer où la technologie pourrait le mieux soutenir leur entreprise.
 
Dans cet article, nous explorerons comment l’industrie du transport et de la logistique évolue pour être plus technophile et comment la demande accrue pour une livraison rapide et transparente a accéléré le calendrier d’adoption de nouveaux équipements.

Le paysage de la transporation en constante évolution

Le commerce électronique a connu une croissance exponentielle au cours des 12 derniers mois, forçant les organisations de transport et de logistique à évaluer la façon dont elles utilisent les appareils mobiles et d’autres technologies émergentes pour répondre à ces tendances.
 
Dans une étude récente, Zebra a interrogé des dirigeants d’organisations mondiales dont le chiffre d’affaires variait de 10 à 100 milliards de dollars et qui se spécialisent dans le service sur le terrain, la gestion de flotte, les ventes sur le terrain, la livraison directe en magasin et les services de messagerie de marchandises. Un 70% retentissant des répondants ont déclaré que le commerce électronique est à l’origine de la nécessité d’accélérer les opérations sur le terrain. Pour répondre à ce besoin croissant, le même nombre affirme que les mises à jour du réseau 4G / 5G sont l’un des principaux facteurs qui stimulent les investissements dans les opérations sur le terrain.
 
En plus du commerce électronique, ces trois tendances entraînent des changements opérationnels et illustrent la voie vers l’amélioration de l’efficacité :

• Tendance #1 : Les attentes en matière de rendement et de commodité augmentent

• Tendance #2 : La technologie mobile remplace le papier sur le terrain

• Tendance #3 : Les technologies émergentes et les réseaux plus rapides perturbent les programmes technologiques existants  

L’effet Amazon incite à des changements importants

L’industrie du transport n’est pas étrangère à l’effet Amazon , la demande des consommateurs pour une livraison rapide et pratique des marchandises créée par la prévalence accrue des achats en ligne. Pour répondre aux demandes des clients, les meilleures entreprises de transport s’adaptent aux opérations axées sur le mobile, en tirant parti de la technologie RFID et du traitement des mégadonnées tout en se préparant aux réseaux sans fil 5G.
 
L’analyse de l’IRF et des mégadonnées joue un rôle important pour aider les centres de distribution à accroître l’efficience et l’efficacité. De la numérisation plus efficace des palettes et des produits au maintien d’un meilleur contrôle des stocks, cette technologie garantit l’exactitude des commandes et réduit les pertes dues au vol ou aux produits obsolètes.
 
Pour répondre à la demande, les entreprises transforment également les chaînes d’approvisionnement de l’échelle de masse à des systèmes plus réactifs et agiles qui peuvent gérer des livraisons plus rapides et plus individualisées. Ces systèmes peuvent également intégrer l’intelligence artificielle pour prédire les pics de demande et permettre aux organisations d’ajuster leurs opérations en conséquence.

Logistique des appareils mobiles pour soutenir les opérations de service sur le terrain

L’introduction de la bonne technologie mobile améliore la précision de l’inventaire, des procédures de réparation et d’entretien, du merchandising et de la livraison du dernier kilomètre. De nombreux décideurs prévoient de mettre à niveau ou d’ajouter des appareils mobiles d’ici 2022 et au-delà. En outre, 58% des entreprises interrogées ont désigné l’investissement dans la mobilité comme une priorité pour s’adapter à la croissance de 10,6 billions de dollars signalée dans le commerce électronique mondial. Tirer parti des gains d’efficacité fournis par les bons appareils robustes permet aux organisations de maintenir les flux de travail en mouvement efficacement dans un large éventail de conditions environnementales.

Alors que les conditions du marché obligent les entreprises à repenser leur technologie, les défis opérationnels accélèrent également la nécessité d’évoluer. Les clients veulent une transparence totale dans l’état de leur livraison et traitent l’expédition accélérée comme la nouvelle norme. Les coûts du carburant augmentent et il y a une pression supplémentaire pour réduire les émissions. Avec la rareté de la main-d’œuvre et la concurrence croissante, les progrès technologiques peuvent augmenter la productivité, atteindre une plus grande conformité réglementaire et réduire les dépenses.

Solutions pour rationaliser l’efficacité dans les entrepôts

Avec l’augmentation des expéditions, les entreprises de transport et les entrepôts trouvent des occasions de s’associer pour réduire leur empreinte carbone. La technologie qui prend en charge l’optimisation de la charge des remorques garantit que les entreprises peuvent augmenter les volumes d’expédition sans avoir à augmenter proportionnellement la taille de leur flotte. En fait, cinquante-quatre pour cent des répondants ont déclaré qu’ils mettent actuellement en œuvre l’optimisation de la charge des remorques, tandis que 40% supplémentaires prévoient de la mettre en œuvre d’ici 2024.

La technologie pour lutter contre les défis de la main-d’œuvre

Entre les pénuries de main-d’œuvre à l’échelle de l’industrie et les taux de roulement élevés, les coûts de main-d’œuvre sont à la hausse. Selon une étude distincte de Zebra, seul un petit nombre d’organisations (16%) prévoient de poursuivre l’automatisation complète sans implication humaine. La plupart des organisations reconnaissent que les employés travailleront côte à côte avec la technologie pour atteindre une efficacité opérationnelle maximale. Les investissements dans les tablettes robustes, les scanners industriels, les imprimantes mobiles et d’autres ordinateurs portables assureront le bon niveau d’automatisation. En outre, cinquante-quatre pour cent des répondants prévoient d’augmenter la chaîne d’approvisionnement et la formation technique pour conserver la main-d’œuvre et développer un cheminement de carrière pour les employés précieux.

Conformité à la réglementation fédérale

Pour les inspections de camions à grande échelle, le maintien de la conformité est essentiel pour s’assurer que le conducteur et l’équipement sont en sécurité et préparés pour le transport. Les marchandises non sécurisées et les conducteurs fatigués constituent un risque majeur pour la sécurité et une responsabilité pour les opérations sur le terrain. De plus, les gestionnaires ont besoin d’une technologie qui peut appuyer les inspections avant et après le voyage afin d’assurer la conformité continue.
 
Par conséquent, les entreprises de transport intègrent des étiquettes RFID passives près de chaque composant de la liste d’inspection. Avant et après avoir terminé les itinéraires de livraison, les conducteurs inspectent chaque composant répertorié et lisent son étiquette à l’aide d’une tablette robuste. Ce processus garantit la conformité et combine les données d’utilisation des véhicules et les données d’inspection pour maximiser la disponibilité de la flotte.

Intégration des données pour une visibilité en temps réel

La visibilité en temps réel et les capacités de suivi des actifs sont plus importantes que jamais pour les entreprises qui investissent dans la technologie de pointe. La visibilité en temps réel est positionnée pour devenir l’une des technologies les plus transformatrices et les plus perturbatrices des chaînes d’approvisionnement mondiales.
 
La technologie de l’information en direct existe depuis un certain temps, mais n’a atteint que récemment sa maturité et a commencé à être mise en œuvre par les leaders de l’industrie. Ces technologies aident les entreprises à savoir où se trouvent leurs actifs et quand des réparations sont nécessaires. Par conséquent, ils sont mieux en mesure de protéger leurs investissements et de maintenir les opérations en mouvement.
 
Les consommateurs s’attendent également à savoir exactement où se trouve un colis à chaque étape du processus, tout en exigeant une expédition moins chère et une livraison plus rapide. La technologie qui aide à exécuter efficacement la livraison du dernier kilomètre est impérative pour garder les consommateurs satisfaits.

L’avancement de la technologie alimente l’industrie T&L

Investir dans une technologie mobile émergente et prête pour l’entreprise est essentiel pour atteindre le bon équilibre entre l’efficacité, la précision et la gestion des coûts. Chez TRG, nous avons établi une feuille de route de succès avec des entreprises T &L de toutes tailles - des transporteurs régionaux aux entreprises avec des flottes internationales. Si vous cherchez à mettre à niveau votre technologie mobile, à optimiser les opérations ou à explorer de nouvelles méthodes pour rationaliser les flux de travail, notre équipe expérimentée d’experts en technologie peut vous aider.
 
Renseignez-vous sur notre gamme complète de services et de solutions technologiques de transport et contactez-nous pour trouver la bonne solution pour votre entreprise.

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À PROPOS DE TRG

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