L’avenir des paiements : adopter la flexibilité, l’omnicanal et l’innovation

Avec l’adoption croissante de méthodes de paiement alternatives, l’évolution continue des solutions omnicanal et la demande croissante de flexibilité dans le traitement des paiements, l’industrie des paiements se dirige vers un avenir passionnant.  

Plongeons dans ces changements et explorons ce qui nous attend, tout en gardant un œil attentif sur les tendances clés de l’industrie et les technologies innovantes. 

Les méthodes de paiement alternatives occupent le devant de la scène 

L’une des tendances les plus importantes dans l’industrie du paiement est l’augmentation rapide des méthodes de paiement alternatives. Les consommateurs et les commerçants adoptent ces nouvelles voies de transaction à un rythme sans précédent.  

La flexibilité des solutions de paiement change la donne dans le marché dynamique d’aujourd’hui, car les entreprises cherchent à développer une expérience client plus approfondie. Au fur et à mesure que ces méthodes continuent d’évoluer, les entreprises sont en mesure d’offrir de plus grandes options aux clients sans retard.  

Qu’il s’agisse de portefeuilles mobiles, de cartes virtuelles ou d’options Buy Now Pay Later (BNPL), ces alternatives deviennent partie intégrante de l’écosystème de paiement. En fait, au cours des deux dernières années, l’acceptation des paiements sans contact a bondi de plus de 70%, montrant une volonté croissante des consommateurs d’adopter des technologies de paiement innovantes. 

Trois innovations clés à surveiller dans le paysage des paiements sont : 

• Paiements biométriques : Alors que les taux d’adoption s’situent actuellement à environ 35%, les paiements biométriques sont sur le point de suivre les traces de l’acceptation rapide des paiements sans contact. Les paiements biométriques permettent aux utilisateurs d’autoriser les paiements avec leurs caractéristiques physiques. Ces paiements offrent une expérience sans friction en éliminant le besoin de cartes physiques ou de portefeuilles mobiles. Après l’enregistrement initial, les données biométriques sont cryptées et tokenisées pour une sécurité maximale. 
• Portefeuilles mobiles et cartes virtuelles : La combinaison de diverses sources de financement en une seule carte numérique, comme un code QR ou une carte numérique, gagne du terrain. L’adoption en magasin des cartes virtuelles a connu une augmentation significative, offrant un moyen pratique et sécurisé d’effectuer des paiements.
• Achetez maintenant payez plus tard (BNPL) : Ce mode de paiement, qui permet aux consommateurs de reporter le paiement des achats, connaît une croissance exponentielle. Il offre aux clients une plus grande flexibilité financière et est une tendance à surveiller de près. 

L’utilisation d’intergiciels / passerelles profitera également aux détaillants et aux commerçants alors qu’ils continuent de s’adapter à l’industrie des paiements en constante évolution sans avoir à se soucier des intégrations et des certifications fastidieuses. Tirer parti de la passerelle permet à un mécanisme de support de prendre en charge les besoins aujourd’hui, mais la flexibilité à l’avenir en ce qui concerne le traitement et les capacités matérielles. 

Comment embrasser l’avenir des paiements aide votre stratégie omnicanal 

Les solutions de paiement omnicanal sont un autre aspect déterminant de l’avenir de l’industrie du paiement. Les entreprises reconnaissent de plus en plus le besoin d’expériences de paiement holistiques qui s’intègrent de manière transparente à travers divers canaux, y compris en magasin, en ligne et mobile.  

Cette approche omnicanal améliore non seulement la commodité pour les clients, mais rationalise également les processus tels que l’achat en ligne, le ramassage en magasin (BOPIS) et les retours de commerce électronique sur place. En consolidant les rapports et la gestion sur une plate-forme unique, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources tout en offrant une solution de paiement unifiée et rentable. 

Il est temps de commencer à innover 

Chez TRG, nous avons une riche expérience et une vaste expérience dans l’industrie du paiement. Nos ressources et nos relations nous permettent d’aider les entreprises à s’y retrouver dans ces changements et à saisir les occasions offertes par l’évolution du paysage. Qu’il s’agisse de solutions omnicanales, de flexibilité dans les paiements ou de technologies innovantes, nous avons l’expertise pour soutenir votre parcours de paiement.  

Il est primordial d’assurer la sécurité et la conformité des solutions de paiement. Nous pouvons fournir des détails complets sur les politiques, les normes, la conformité PCI, la défense contre la fraude et les mesures de sécurité si nécessaire. Nous restons au courant des dates clés de conformité PCI, telles que l’expiration prochaine de la certification pour les terminaux de paiement certifiés PCI 4.x en avril 2024. Tirer parti d’une plate-forme de passerelle peut simplifier la gestion des paiements, élargir votre portée PCI et améliorer la sécurité et la défense contre la fraude. 

L’avenir des paiements est rempli d’innovation, de flexibilité et de solutions omnicanales. Les entreprises qui s’adaptent à ces tendances et adoptent de nouvelles technologies de paiement seront bien placées pour prospérer dans ce paysage en évolution rapide. Si vous êtes prêt à explorer les possibilités de l’avenir de l’industrie du paiement, nous sommes là pour vous guider à chaque étape du processus.