ServiceHub®

Nasz internetowy portal do zarządzania zasobami, ServiceHub®, zapewnia analizę punktów końcowych w czasie rzeczywistym, niezależnie od marki lub typu urządzenia. Platforma jest zdolna do integracji API z innymi wiodącymi systemami zarządzania urządzeniami, tworząc jedno źródło prawdy dla Twojej organizacji. Za pomocą ServiceHub® można składać zamówienia, przeglądać zgłoszenia napraw i uruchamiać niestandardowe raporty.

Rozpocznij

ServiceHub® został stworzony z myślą o Twoich potrzebach, niezależnie od tego, jakie one są.

Uzyskaj wgląd w dane potrzebne Twojemu zespołowi do podejmowania bardziej świadomych decyzji i tworzenia niestandardowych raportów.

/ Nasz prosty proces

Prawdopodobnie chcesz wiedzieć, jak to działa. Oto jak.

Zaloguj się i prześlij żądanie

Wysyłka sprzętu do TRG

Ocena ekspercka przeprowadzona przez TRG

Umieszczenie basenu zwrotnego lub zapasowego

/ Krok 1

Gdy punkt końcowy wymaga naprawy, wystarczy zalogować się do ServiceHub® i przesłać zgłoszenie.

TRG otrzymuje zamówienie i numer potwierdzenia. Jeśli szukasz wglądu w wadliwe urządzenia, ServiceHub® umożliwia przeglądanie poprzednich napraw i identyfikację problematycznych urządzeń, które możesz chcieć zmodernizować lub wymienić.

/ Krok 2

Wyślij swój punkt końcowy do TRG, a ServiceHub® powiadomi Cię o jego otrzymaniu.

Po ustawieniu żądania na platformie online można śledzić postępy w czasie rzeczywistym. Oceń ramy czasowe i ustal oczekiwania. W międzyczasie możemy wdrożyć punkt końcowy z puli zapasowej, aby nie wstrzymywać czasu pracy.

/ Krok 3

Punkt końcowy jest oceniany i naprawiany przez naszych doświadczonych techników.

Rejestrujemy postępy naprawy, dzięki czemu zawsze możesz zlokalizować swoje urządzenia. Nasz zespół techników przeprowadzi wielokrotne przeglądy napraw i przetestuje urządzenie przed oznaczeniem naprawy jako zakończonej.

/ Krok 4

TRG zwróci punkt końcowy do puli części zapasowych lub z powrotem do lokalizacji użytkownika.

Czas realizacji całego procesu jest określony w umowie naprawy. Zawsze zwracamy urządzenie w doskonałym stanie. Jeśli urządzenie jest przechowywane w puli części zamiennych, zwrócimy je i odpowiednio zaktualizujemy stan magazynowy.

/ Studium przypadku handlu detalicznego Pomoc dystrybutorowi usług gastronomicznych w modernizacji i skalowaniu.

/ Studium przypadku handlu detalicznego W jaki sposób TRG i producent niestandardowych wyrobów metalowych nawiązali trwałą współpracę.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami

Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?
Zadzwoń do nas pod numer (877) 852-8740.