Słyszałeś stare porzekadło o tym, że możesz wybrać tylko dwa. Te czasy już minęły. Detaliści są teraz zobowiązani do zapewnienia wszystkich trzech. To nowe przesunięcie popytu jest punktem odniesienia i nie widać żadnych zmian. Klienci są sfrustrowani, gdy widzą, że przedmiot, który sobie upatrzyli, jest niedostępny. Oczekują czegoś lepszego. Oczekiwania te stawiają przed pracownikami w sklepie i na zapleczu wyzwanie odkrycia najlepszego sposobu na zaspokojenie potrzeb klientów przy jednoczesnym upewnieniu się, że ich codzienne obowiązki są wykonywane.
Zobacz, jak radzimy sobie z bolączkami klientów.
1. Jak zmienił się krajobraz realizacji zamówień w handlu detalicznym w ciągu ostatnich trzech lat?
2. Dowiedz się, jakie nowe technologie mogą pomóc Ci zwiększyć czas sprawności operacyjnej
3. Zobacz, jak wygląda przyszłość sektora realizacji zamówień detalicznych