Onze oplossingen hielpen hen bij het implementeren van gekoelde opslag in elk wereldwijd distributiecentrum.
KLANT SINDS: 2019
BESCHRIJVING: Multinationaal fastfoodmerk
INITIËLE AANVRAAG: Barcodescanners
DIENSTEN:
PRODUCTEN:
Het probleem
Tot nu toe heeft dit multinationale fastfoodmerk meer dan 5.000 vestigingen in Canada, de Verenigde Staten en andere landen - en bedient het elke dag miljoenen klanten.
Onze ondersteuning voor magazijnhardware begon eind 2018 na de overname van het bedrijf door een grote restaurantgroep. We begonnen met de ondersteuning van vijf distributiecentra in Canada. Op dat moment had het bedrijf slechts twee koelruimtes in eigen beheer - op de overige drie locaties werkte het bedrijf samen met een derde partij om deze activiteiten te beheren. Als onderdeel van het algehele strategische plan wilde het fastfoodmerk echter de gekoelde opslag in alle vijf de vestigingen in huis halen.
De oplossing
Om dit te ondersteunen had het bedrijf een nieuwe hardwareoplossing nodig voor het scannen en loggen van dozen in de distributiecentra. De oplossing moest duurzaam en veerkrachtig zijn, aangezien het fastfoodmerk deze faciliteiten 24 uur per dag, zeven dagen per week gebruikt. Naast handheld barcodescanners had het bedrijf ook een software-update nodig, evenals voertuigbevestigingen voor de vorkheftrucks om de werkzaamheden efficiënter te maken.
TRG ontwikkelde een magazijnhardwareprogramma, met een op Android gebaseerde voertuigcomputer als kern van het pakket. Aangezien het apparaat gebruikt zou worden bij temperaturen rond de -5ºF, waren duurzaamheid en temperatuurbestendigheid van cruciaal belang. Uiteindelijk werd het apparaat gekozen omdat het kon werken in een van de meest ruige magazijnomgevingen die je je maar kunt voorstellen en terwijl de werknemers handschoenen droegen vanwege de kou.
Om ervoor te zorgen dat het apparaat effectief was in deze specifieke toepassing, ontwikkelden we een nieuw scherm en formulier met behulp van terminalemulatiesoftware. Dit transformeerde de "groene schermen" van het bedrijf in gebruiksvriendelijke, grafische formaten zonder de onderliggende applicatie te veranderen.
Een ander onderdeel van het magazijnhardwareprogramma waren de handheld barcodescanners. Ons team identificeerde verschillende ultra-robuuste alternatieven voor het bedrijf, waarvan er één Bluetooth-communicatie gebruikte, zodat het niet fysiek aan de vorkheftruck bevestigd hoefde te worden. Met behulp van deze apparaten kunnen werknemers snel en eenvoudig barcodes van dozen scannen om locatie- en hoeveelheidsgegevens te zien. We voorzagen het bedrijf ook van printers om de volledige hardwareoplossing voor het magazijn af te ronden.
Ons team blijft de service voor de barcodescanners en mobiele computers van het bedrijf beheren en fungeert als een one-stop-shop voor alles wat te maken heeft met hun hardware-programma voor het magazijn. Voor apparaten die buiten de garantie vallen of die onder onze reparatieautorisaties vallen, voeren we de reparatie zelf uit. Als het item binnen de garantie valt of we geen autorisatie hebben, beheren we de logistiek van en naar de OEM.
Het resultaat
Dankzij ons magazijnhardwareprogramma beschikte het fastfoodmerk over alle apparatuur die het nodig had om zijn koelopslagactiviteiten intern uit te voeren, zijn werknemers efficiënter te laten werken en meer inzicht te krijgen in belangrijke statistieken.
We zijn dankbaar voor de kans om samen te werken met dit multinationale fastfoodmerk om zijn strategische inspanningen te ondersteunen en bij te dragen aan een efficiëntere distributiecentrumomgeving. Bent u op zoek naar een partner die u kan helpen met uw magazijnhardwareprogramma? Neem vandaag nog contact op met TRG en ontdek hoe wij u kunnen helpen.
---
Over TRG
TRG is een wereldwijde, particuliere managed services provider die de volledige levenscyclus van elk enterprise endpoint beheert. Onze missie is om de toekomst van enterprise technologie te leiden door middel van gedurfde endpoint oplossingen met een succes-of-else aanpak.