Stroomlijn het beheer van mobiele apparaten door dataprocessen te verbeteren

 De behoefte aan mobile device analytics is nog nooit zo groot geweest, omdat meer bedrijfstakken dan ooit vereisen dat werknemers meerdere apparaten tegelijk beheren tijdens hun dagelijkse werkzaamheden. Een winkelier kan een mobiele computer of tablet hebben om voorraadniveaus te controleren, een kassasysteem gekoppeld aan een of ander apparaat en een extra mobiele telefoon voor communicatie. In een magazijn of distributiecentrum kan een ploegendienstmedewerker een barcodescanner, een mobiele computer en een communicatieapparaat bij zich hebben.

Hoe passen bedrijven zich aan deze toename van mobiliteitsoplossingen aan, nu er dagelijks meer apparaten, gebruikers en applicaties worden gebruikt? Welke tools kunnen hun teams in staat stellen hun activiteiten te stroomlijnen en te vereenvoudigen? Van het bijhouden van alle apparaten tot het diagnosticeren van prestatiegegevens en meer, bedrijven hebben antwoorden nodig om vooruit te blijven gaan.

Door multifunctionele mobiele apparaten met gecombineerde mogelijkheden te gebruiken, kunnen organisaties het beheer van hun voorraad werkgerelateerde apparaten drastisch vereenvoudigen. In combinatie met verbeterde analysetools voor mobiele apparaten kunnen bedrijven dan problemen nauwkeuriger identificeren en oplossen, gegevens gebruiken om prestaties te optimaliseren en de zichtbaarheid van apparaatgebruik, locatie en inventarisbehoeften verbeteren.

Gecombineerde mogelijkheden: Meer doen met minder apparaten

Laten we teruggaan naar het bovenstaande voorbeeld van de werknemer in een magazijn of distributiecentrum. Ze worden opgezadeld met verschillende apparaten, die allemaal nodig zijn om hun dagelijkse taken uit te voeren. Er is een mobiel communicatieapparaat om in contact te blijven met andere leden van het team of voor externe communicatie. Er is een barcodelezer om gegevens te verzamelen van onderdelen of goederen wanneer ze worden opgehaald. Er is een mobiele computer of tablet om de algemene voorraadniveaus te bekijken en nog veel meer.

In plaats van te worstelen met drie of meer apparaten om al die taken uit te voeren, kun je de efficiëntie over de hele linie verbeteren door die mogelijkheden te consolideren in één apparaat dat is ontworpen met verbeterd beheer van mobiele apparaten. Hetzelfde apparaat dat wordt gebruikt om in contact te blijven, kan ook worden gebruikt om productcodes uit de schappen van het magazijn te schalen. Het apparaat dat nodig is om bijgewerkte verzendorders te controleren kan ook worden gebruikt als verkooppunt met de configuratie van een betaalterminal.

Spectralink, een leider in het implementeren van technologie om de productiviteit te verhogen, is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het bieden van alle hulpmiddelen en connectiviteitsoplossingen die frontliniewerkers nodig hebben om sneller en slimmer te werken. Deze connectiviteitsoplossingen hebben de manier veranderd waarop mensen communiceren in grote gebouwen en faciliteiten zoals ziekenhuizen, distributiecentra en meer. Met meer dan 3 miljoen apparaten biedt Spectralink de beste spraakkwaliteit in zijn klasse op betrouwbare telefoons die ook de andere bijbehorende taken van deze werknemers aankunnen.

Met toepassingen voor onder andere inventarisatie, verliespreventie en taakbeheer doen deze apparaten dienst als scanner, walkietalkie, mobiele telefoon en nog veel meer. Door de reeks en het aantal apparaten dat dagelijks beheerd moet worden te vereenvoudigen, kunnen bedrijven aanzienlijke besparingen realiseren in zowel tijd als geld. Met één enkel te beheren apparaat kunnen organisaties:

• Minder uitgeven aan hardware
• Bespaar op het geld dat nodig is om minder apparaten in goede staat te houden
• Geniet van productievere werknemers die minder apparaten hoeven te beheren

Maar het samenvoegen van veel potentiële mobiele apparaten tot één apparaat is slechts één aspect van het verbeteren van de efficiëntie van het beheer van mobiele apparaten. Een andere belangrijke factor is het gebruik van analytics om een aantal problemen na de implementatie aan te pakken.

Groeien met mobiele apparaatanalyse, zelfs na de implementatie

Het beheer van mobiele apparaten (MDM) houdt niet op zodra de oplossing is geïmplementeerd. Zelfs als u het aantal en het type apparaten dat in uw bedrijf wordt gebruikt hebt geconsolideerd, wordt u nog steeds geconfronteerd met een groot aantal vragen en problemen die tijdens de dagelijkse werkzaamheden naar voren komen. Het oplossen van deze problemen kan nog gecompliceerder worden als uw items worden ingezet voor gebruik door werknemers in ploegendienst, omdat de gedeelde bruikbaarheid van de apparaten een extra niveau van complexiteit toevoegt.

Hier blinkt een mobility intelligence platform uit. Spectralink's platform voor mobiele apparaatanalyse AMIE® biedt bijvoorbeeld realtime hulp bij het voorkomen van uitvaltijd en het optimaliseren van activiteiten met apparaatconfiguratiebeheer, bewaking van de gezondheid van de batterij, gebruiksgegevens en analyses van gespreksprestaties. Deze tools, en het centrale dashboard dat ze allemaal verbindt, helpen bij het aanpakken van veel van de uitdagingen bij het beheren van een omvangrijke mobiele vloot.

Met analyses van mobiele apparaten kunt u snel en eenvoudig de informatie vinden om veel van de vragen aan te pakken die bij de dagelijkse werkzaamheden komen kijken. Deze omvatten:

• Moeten batterijen worden vervangen? Hoe vind ik de juiste om uit de circulatie te halen?
• Wat moet ik doen als ik een apparaat kwijt ben? Hoe kan ik zoekgeraakte apparaten vinden?
• Heb ik meer apparaten nodig? Kan ik apparaten van de ene afdeling naar de andere verplaatsen?
• Hoe onderzoek ik claims over slechte gesprekskwaliteit of drops?
• Hoe weet ik of een probleem te maken heeft met het apparaat of met het netwerk?

Het gebruik van analytics voor mobiele apparaten als onderdeel van uw MDM-plan geeft u de middelen om al deze vragen en meer te beantwoorden.

TRG levert analyses voor mobiele apparaten en nog veel meer

Bij TRG zijn we toegewijd aan het 'Eenvoudig maken van Technologie' - specifiek binnen bedrijfsmobiliteit, point of sale en betalingsverwerkingsoplossingen. Met de meest uitgebreide suite van lifecycle management services in de industrie, zal onze Unified Endpoint Management (UEM) Support u helpen uw bedrijfsmobiliteitsprogramma volledig te optimaliseren voor een breed scala aan apparaten en besturingssystemen. Onze Onsite Services zijn afgestemd op de vereisten van elke klant en worden ondersteund door onze deskundige technici. Beide werken aan het verminderen van kosten en risico's, waardoor interne resources vrijkomen om zich te richten op meer strategische initiatieven.

Als u met TRG werkt, krijgt u de diensten van een provider met een wereldwijd bereik die oplossingen kan bieden voor alles wat met mobiele technologie te maken heeft. Wij werken samen met gekwalificeerde leveranciers zoals Spectralink, dat duurzame telefoons levert met de beste spraakkwaliteit in zijn klasse en geavanceerde hulpmiddelen voor gegevenstoegang, zodat u altijd de juiste opties hebt, ongeacht het doel of de toepassing.

TRG helpt u bij het evalueren van alternatieven, het ontwikkelen van projectplannen en het uitvoeren van technologische transformaties. Zodra een oplossing is gekozen, zorgen onze single-source implementatieoplossingen voor staging, kitting en configuratie om de uitrol van technologie te vereenvoudigen. Zodra uw oplossing operationeel is, zorgt TRG ervoor dat dit zo blijft met uitgebreide beheerde diensten voor reparatie, onderhoud en logistieke ondersteuning om downtime te voorkomen.

Neemcontact op met TRG voor meer informatie over analyse en beheer van mobiele apparaten en hoe wij u kunnen helpen de dagelijkse efficiëntie te verbeteren om uw organisatie productief te houden.