De evolutie van de verwerking van retailbetalingen

Denk eens na over hoe je de afgelopen tien jaar goederen en diensten hebt gekocht. Misschien knipte je aan het begin van die tijd kortingsbonnen uit of probeerde je te bepalen welke winkel de beste deals had door advertenties door te bladeren voordat je de deur uitging. Misschien was je iemand die al in een vroeg stadium begon met online winkelen en weet je nog dat lange levertijden heel gewoon waren en dat het betalen van die kosten heel normaal was. Die tijd lijkt al lang voorbij nu we geprogrammeerd zijn om elk product dat we nodig hebben te vinden met een paar tikken op het scherm van onze smartphones, laptops of tablets, en we verwachten dat onze artikelen binnen een paar dagen arriveren. 

Betekent dit dat we veranderd zijn, of dat we ons door de snelle technologische ontwikkelingen hebben aangepast aan de transactiemethode die voor je neus staat? Kies je ervoor om in de rij te staan of zoek je een zelfbedieningskassa op? Vind je het frustrerend om in de rij te moeten staan of meer dan een paar dagen te moeten wachten op een pakketje?

Ongeacht waar je valt, het is duidelijk dat de manier waarop je vroeger winkelde is veranderd, vooral in de hoop om de klant te helpen een snellere transactie te ervaren.

Betalingsverwerking in de detailhandel verandert. Dit is wat uw winkel kan doen om bij te blijven

Zonder twijfel zijn we nu in een tijdperk beland waarin je bedrijf kan worden beoordeeld op zijn snelheid meer dan wat dan ook. Uw klanten willen zeker werken met een bedrijf waar de efficiëntie en het tempo waarin u transacties afhandelt in hun voordeel is.

Om met deze trend mee te gaan, moet er anders over retail worden gedacht. Om te beginnen probeerden winkels eerst een snellere kassa te implementeren met de express lane, die uiteindelijk veranderde in de zelfbedieningskassa's die tegenwoordig gebruikelijker zijn. Nu zal het je niet verbazen dat winkels extra stappen hebben genomen om het afrekenproces nog sneller te maken door handheld apparaten of mobiele apps in te zetten om sneller en efficiënter af te rekenen. Dit legt de macht terug bij de consument. 

Of je winkel nu overgaat op zelfkassa of betalingen met draagbare apparaten, de toekomst is aangebroken. Welke stappen heb je ondernomen om ervoor te zorgen dat je winkel gelijke tred houdt met de nieuwe veranderingen?

Efficiënte retailbetalingsoplossingen zijn niet langer optioneel

Als je weet dat snelheid een topprioriteit is voor je klanten, vooral tijdens de drukkere periodes van het jaar, hoe pas je je dan aan om het afrekenproces zo soepel mogelijk te laten verlopen? Hoe blijven winkels bij nu eCommerce steeds populairder wordt?

Dit zijn allemaal zeer serieuze vragen die winkels zichzelf moeten gaan stellen om de veranderende vraag naar winkelervaring bij te benen. Vraag jezelf af, als je je klanten tijd zou kunnen besparen om ervoor te zorgen dat ze blijven kopen, wat zou dat jou dan kosten? 

Vertrouw je op een verouderd systeem om je voorraad bij te houden? Hoe laat je klanten weten welke artikelen in je winkel op voorraad zijn? 

Contante betalingen zijn bijna uit de mode, wat betekent dat de meeste klanten met een kaart betalen. Accepteren uw betaaloplossingen alle kaarten? Hoeveel verificatiestappen zijn er nodig voor elke transactie? 

Winkelen voor retailbetalingshardware is een must

Als je eenmaal hebt besloten hoe je winkel het best is voorbereid op hardware, is de volgende stap bepalen of je het wilt kopen of leasen. Ben je op zoek naar mobiele computers, barcodescanners, barcodeprinters of tablets?

Nadat je hebt bepaald wat je nodig hebt, wil je beslissen of je de apparatuur wilt leasen of kopen. Er zijn veel voordelen verbonden aan het leasen van apparatuur, vooral wanneer je werkt met een vertrouwde partner als leverancier. Apparatuur kopen is ook een optie, maar je moet wel rekening houden met wat je mist zonder dat partnerschap met die leverancier. Wie repareert je apparatuur als het gerepareerd moet worden? Heb je een intern team dat zich hiermee bezighoudt? 

Samenwerken met een leverancier en apparatuur leasen biedt echter voordelen voor beide partijen. Uw organisatie krijgt voortdurende technische ondersteuning en blijft in ruil daarvoor een klant voor de nabije toekomst. 

Roll-outs kunnen overweldigend lijken, maar dat hoeft niet zo te zijn. In sommige gevallen kun je de apparatuur in handen van je werknemers krijgen om het uit te proberen voordat je een beslissing neemt. Dit zorgt ook voor vertrouwdheid en maakt het proces veel soepeler, wat resulteert in een eenvoudigere overgang. 

TRG kan u helpen met uw behoeften aan betaaloplossingen

Het implementeren en inzetten van nieuwe hardware en apparaten kan overweldigend, duur en een last lijken. Als het moment daar is, kan het vinden van de juiste leverancier om mee samen te werken het verschil maken in je bedrijfsvoering.

TRG belooft waarde toe te voegen door onze expertise en vakkundige technici in uw organisatie in te zetten, terwijl u zich kunt blijven concentreren op uw kerndoelen. Onze hardware kan geleased worden, waardoor u alle controle heeft over de voorwaarden en ondersteuning die u ontvangt. Onze op maat gemaakte oplossingen voor al onze klanten zorgen ervoor dat alle uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd, worden aangegaan en overwonnen met tijdige en betrouwbare service. 

Als je meer wilt weten over ons product- of dienstenaanbod, neem dan vandaag nog contact met ons op. We kijken ernaar uit om met je te praten!

---

Over TRG

TRG is een wereldwijde leverancier van beheerde oplossingen gericht op mobiliteit, verkooppunten en betalingen. Met vestigingen in de Verenigde Staten, Canada en Europa bieden wij het meest uitgebreide pakket van lifecycle management services - van magazijn tot directiekamer en van implementatie tot pensionering. Het is onze missie om technologie eenvoudig te maken door klanten te helpen projecten te versnellen, het succes van applicaties te vergroten, de ervaring van medewerkers/klanten te verbeteren en de ROI te maximaliseren. We zijn onophoudelijk op zoek naar innovatieve, effectieve manieren om de activiteiten van klanten te verbeteren en dagen onderweg conventionele denkwijzen uit. Lees meer over waarom wij het verschil maken op www.trgsolutions.com.