Enterprise Mobility is belangrijker dan ooit en organisaties hebben de juiste tools en aanpak nodig om het te beheren

Mobiliteitstechnologie is nu een essentieel element in de voortdurende evolutie van IT-activiteiten in vrijwel elke branche. Maar beschikt u over de juiste MDM-strategie (Mobile Device Management) om te profiteren van de mogelijkheden die dergelijke ontwikkelingen bieden?

Een gestage stroom van technologische vooruitgang heeft wegen geopend voor bedrijfsmobiliteit waar nog maar een paar jaar geleden niet van gedroomd kon worden. Van nieuwe mobiele apparaten, draadloze technologie, diensten en applicaties tot cloud-gebaseerde oplossingen en bedrijfsstrategieën, de manieren waarop mobiliteitstechnologie bedrijven vandaag de dag kan ondersteunen is bijna verbijsterend in hun reikwijdte. Kijk eens naar deze voorbeelden: 

• Magazijnen en logistiek volgen voorraden in real-time, optimaliseren leveringen en fulfillment en volgen activa van het schap tot de eindgebruiker.

• Retailorganisaties stellen medewerkers in staat met oplossingen die dienen als verkooppunten (POS), productupdates te vinden, speciale aanbiedingen te doen en klantoplossingen te verbeteren.

• In de productie wordt informatie nu betrouwbaar en efficiënt naar de juiste plek geleid - een essentieel aspect waar stilstand grote negatieve gevolgen heeft.

Externe hulp voor de huidige omgeving

Maar het beheer van de vele apparaten, besturingssystemen, netwerken en applicaties die deze stroomlijnende krachten aandrijven, leidt ook tot een groot aantal uitdagingen. De omvang en het enorme aantal van deze hindernissen betekent dat de meeste interne teams ze niet alleen aankunnen. 

Als je er echter voor kiest om een uitgebreide MDM-strategie te implementeren via een leverancier van beheerde MDM-services, optimaliseer je de mobiliteitsinitiatieven van je bedrijf volledig en ontgrendel je voordelen die verder gaan dan wat je kunt behalen door alleen de technologie te gebruiken:

• Kosteneffectiviteit - Met een door een derde partij beheerd MDM vermijden bedrijven het personeel, de benodigde tijd en de vele kosten die gepaard gaan met het beheer van hun vloot.

• Sterkere beveiliging - Beheerde MDM-services bieden gecertificeerde experts die 24/7/365 bedreigingen monitoren en vooraf beleid ontwikkelen om toezicht te houden op netwerken, apparaten en gegevens.

• Verbeterde controle - De juiste MDM-partner verbetert uw programma, vergroot uw mogelijkheden en maakt aanpassingen mogelijk om kosten te besparen en onnodige toegang te voorkomen.

• Middelen vrijgemaakt - Met minder middelen voor MDM hebben organisaties tijd, geld en energie over om aan andere inspanningen te besteden - in plaats van aan dagelijkse details met betrekking tot mobiliteit

Maar niet elk MDM-platform, -plan of -provider is geschikt voor elk bedrijf. Er is geen pasklare oplossing. Laten we eens kijken naar de belangrijkste overwegingen voor het uitwerken van uw eigen specifieke MDM-strategie.

Ontvang het complete verhaal: Download ons uitgebreide MDM-playbook om te leren hoe u een strategie voor succes kunt ontwikkelen.

Uw MDM-strategie hangt af van 3 componenten

Bij het opstellen van de blauwdruk voor uw MDM-strategie is het essentieel om na te denken over hoe deze zich zal ontwikkelen op drie belangrijke gebieden: implementatie, beveiliging en voortdurende ondersteuning. Het beantwoorden van belangrijke vragen, het identificeren van behoeften en vereisten en het afwegen van de sterke punten van verschillende platforms en partners met betrekking tot deze gebieden geven u een duidelijker beeld tijdens het bouwen van uw algehele strategie.

Inzet

MDM is essentieel voor de moderne onderneming, vooral bij het upgraden of migreren van uw mobiele wagenpark. De juiste MDM-strategie, het juiste platform en de juiste serviceprovider maken het proces soepeler en efficiënter en voegen kosteneffectiviteit toe aan wat een substantieel project is. Voor dergelijke projecten, zoals het omzetten van uw hele onderneming van Windows naar Android-gebaseerde besturingssystemen, is het niet ongewoon dat een MDM-investering de volledige ROI alleen al in de uitrolfase realiseert. 

Met de juiste MDM-strategie kunt u honderden, zo niet duizenden apparaten inzetten om uw hele machinepark uit te rusten en er tegelijkertijd voor zorgen dat elk apparaat vanaf de eerste dag is geregistreerd in het MDM. Het stelt uw mobiliteitsprogramma in op succes door alle apparaten af te stemmen op het juiste OS, de juiste configuratie-instellingen en up-to-date versies van kritieke applicaties. U kunt zelfs taken automatiseren om deze en andere details aan te pakken - zoals netwerkgegevens - om tijd te besparen, duidelijkheid te krijgen over wie de nieuwe apparaten heeft ontvangen en wat er nog moet gebeuren. 

Belangrijke strategische vragen om over na te denken

• Wat zijn je pijnpunten? Waar hebt u hulp nodig? Zal dit MDM-systeem dit aanpakken?

• Ben je een vloot aan het upgraden of een nieuwe mobiele applicatie aan het implementeren? Voeg je mobiliteit toe aan een nieuw onderdeel van het bedrijf? Wat is uw use case?

• Welk besturingssysteem zal worden gebruikt? Zullen het er meer dan één zijn? Ondersteunt deze MDM-tool dat?

• Heb je uniforme instellingen nodig voor het hele wagenpark of moeten gebruikers hun eigen instellingen bepalen?

• Moeten apparaten worden gegroepeerd op basis van hiërarchie of afdeling?

• Heb je uitgebreid voorraadbeheer nodig of een aanpasbaar dashboard?

Beveiliging

Ongeacht de grootte of complexiteit van het mobiliteitsprogramma van uw onderneming, cyberbeveiliging moet bovenaan de agenda staan. Voortdurende MDM-ondersteuning is hier van cruciaal belang, vooral nu de afhankelijkheid van mobiliteit en digitale toeleveringsketens voor organisaties in elke sector toeneemt. Bedrijven hebben behoefte aan deskundig toezicht door analisten, beproefd beleid en geavanceerde tools om het juiste protocol te handhaven, bescherming te bieden tegen datalekken en netwerkhacks, en apparaten te vergrendelen in het geval van verloren hardware.

MDM-services van derden en een goed passend platform beperken de risico's van externe eindpunten en door het bedrijf uitgegeven apparaten. Werken met een MDM helpt bij het aanpakken van vele cyberbeveiligingsaspecten rond gebruikersverificatie, wachtwoordbeleid, veilige communicatie, apparaatbeperkingen en gegevensbeveiliging. Als uw MDM-strategie rekening houdt met beveiliging, hebt u meer zicht op potentiële bedreigingen en kunt u apparaten volgen - hoe, waar en waarvoor ze worden gebruikt. 

Belangrijke strategische vragen om over na te denken

• Als je zwaar leunt op IoT-apparaten, heb je daar dan beveiligingsrichtlijnen voor?

• Kun je belangrijke beveiligingsmaatregelen, zoals twee-factor authenticatie en de huidige best practices voor wachtwoorden, eenvoudig beheren?

• Heb je de mogelijkheid nodig om ingeschreven apparaten alleen verbinding te laten maken met geautoriseerde WiFi-netwerken?

• Moet je de toegang tot ongeautoriseerde websites voorkomen, problematische interfaces uitschakelen of riskante apps verbieden?

• Heb je afstandsbediening nodig voor sommige of al je apparaten? 

• Heb je realtime tracking en zichtbaarheid of geofencing-mogelijkheden nodig?

Voortdurende ondersteuning

Je hebt de essentiële elementen van je implementatie (of migratie) in kaart gebracht. Je hebt een ijzersterke set beveiligingsfuncties en -praktijken ontwikkeld. Hoe haalt u nu het meeste uit uw investering in bedrijfsmobiliteit nu deze draait? Voortdurende ondersteuning is een ander belangrijk gebied waar het uitstippelen van uw MDM-strategie kan leiden tot consistente en blijvende dividenden. 

Organisaties kunnen de meeste taken op het gebied van technische ondersteuning en het bijhouden van gegevens uit handen geven, waardoor resources vrijkomen die op andere gebieden kunnen worden ingezet. Het gebruik van MDM-services schept ook vertrouwen in de wetenschap dat configuraties en OS-versies up-to-date zijn, of dat de informatie direct beschikbaar is. Technische ondersteuning, probleemoplossing en reparatiebehoeften kunnen sneller en eenvoudiger worden aangepakt met geïntegreerde MDM-ondersteuning.

Analytische gegevens, verzameld via een geïntegreerd MDM-platform, kunnen worden gebruikt om een groot aantal statistieken bij te houden, zoals batterijstatistieken, app-gebruik, apparaatgebruik en nog veel meer. Het is moeilijk - zo niet onmogelijk - om deze bruikbare informatie efficiënt te verzamelen zonder een MDM- of analyse-engine die naadloos integreert met het mobiliteitsprogramma van uw onderneming. 

Belangrijke strategische vragen om over na te denken

• Hoeveel bandbreedte heeft uw interne IT-afdeling voor reparatie en probleemoplossing?

• Wat is het ideale tijdsbestek om dergelijke kwesties aan te pakken?

• Ben je afhankelijk van seizoensmedewerkers of heb je een robuustere reservepool nodig?

• Wat voor soort activiteitenrapporten (batterij, apparaat, app, etc.) zijn er nodig om bedrijfsbeslissingen te nemen?

• Blijven uw apparaten binnenshuis of moeten ze gebruik kunnen maken van een mobiele service? Of beide?

• Heb je de mogelijkheid nodig om aangepaste applicaties te verpakken en te implementeren? 

Leer meer met TRG: Ga diep in op alle overwegingen voor MDM-strategie met het Mobile Device Management Playbook, een gratis hulpmiddel. Download het hier. 

TRG heeft ervaring in het implementeren van MDM-strategieën op maat

Alle ondernemingen hebben nu bewezen MDM-oplossingen en sterke externe partners nodig om ze te implementeren en er hun voordeel mee te doen. Het beheren van een machinepark vereist middelen, expertise en ervaring - evenals de MDM-strategie om dit alles samen te brengen. Samenwerken met een externe leverancier van beheerde oplossingen om een MDM-strategie op te stellen helpt bij het uitstippelen van uw eigen aangepaste draaiboek. Zij kunnen uw eisen en omstandigheden koppelen aan doorgelichte leveranciers voor oplossingen op maat. 

TRG helpt u bij het evalueren van alternatieven, het ontwikkelen van projectplannen en het uitvoeren van technologische transformaties. Zodra een oplossing is gekozen, zorgen onze single-source implementatieoplossingen voor staging, kitting en configuratie om de uitrol van technologie te vereenvoudigen. Als uw oplossing eenmaal draait, zorgt TRG ervoor dat dit zo blijft met uitgebreide beheerde diensten voor reparatie, onderhoud en logistieke ondersteuning die downtime voorkomen.

Neem contact op met TRG voor meer informatie over MDM-strategie en het opstellen van een winnend plan die u helpt de mobiliteit van uw onderneming te maximaliseren.