De implementatie van geavanceerde eindpunten leidde tot ROI in drie maanden.
Zebra en TRG implementeerden vaste industriële scanners om de activiteiten van een nationale online retailer en distributeur van dierenvoeding te verbeteren.
KLANT SINDS: 2016
TIJDLIJN PROJECT: Q1 2023
INITAL INQUIRY: Vaste industriële scanners die resultaten van hoge kwaliteit leveren en tegelijkertijd de ROI verbeteren.
HET PROBLEEM:
Als je in de opslag- en productiesector werkt, weet je dat tijd geld is. Zo ook deze nationale online retailer en distributeur van dierenvoeding.
In hun generatie 2 geautomatiseerde distributiecentra verplaatsen hun robots (jawel, robots) containers naar orderverzamelaars om de ROI te verhogen en orders snel en nauwkeurig te verwerken. Dit gebied in het DC staat bekend als "AutoStore", een mix van automatisering en robotica om veel bestelde SKU's sneller te verwerken.
In dit gebied leveren de robots pallets met veel bestelde producten af bij de orderverzamelstations. Of het nu gaat om een klein kauwspeeltje of een grote doos dierenvoer, de pickers op de geautomatiseerde stations scannen en verpakken de bestellingen om ze zo snel mogelijk bij de klanten te krijgen.
De klant had standaard Zebra barcodescanners geïmplementeerd voor de geautomatiseerde inpakstations omdat ze geen mobiele computer of besturingssysteem nodig hebben. Maar dit leidde tot vertragingen omdat het moeilijk manoeuvreren was met een scanner in de ene hand van de picker en een zware doos in de andere. De detailhandelaar kon zich geen verspilde stilstandtijd en middelen veroorloven.
De klant had een scanner nodig die niet duur was, waarmee hij aan de eisen van de klant kon voldoen en nauwkeurige gegevens kon produceren.
De online verkoper dacht dat vaste (gemonteerde) industriële scanners hun problemen zouden oplossen door een groter leesbereik en nauwkeurigere scanresultaten te bieden. De klant wist dat er high-end tools op de markt waren, maar door budgetbeperkingen lagen deze buiten hun bereik. Ze hadden een aantal goedkopere opties geprobeerd, maar die hadden niet het leesbereik en de scannauwkeurigheid die ze nodig hadden.
Als de klant gaat moderniseren naar nieuwe technologie, dan willen ze erop kunnen vertrouwen dat endpoints de benodigde resultaten opleveren, terwijl ze toch relatief kosteneffectief zijn.
TRG bood een oplossing die hun zorgen wegnam.
DE OPLOSSING:
Deze online retailer stond op een kruispunt en werkte samen met TRG om hun probleem op te lossen.
Met ons sterke netwerk van partners in de industriële automatisering konden we ze koppelen aan Zebra's vaste industriële scanners, specifiek de FS40.
TRG had de eindpunten in gedachten en de missie in gang gezet. De volgende stap: implementaties.
TRG werkte samen met één van Zebra's Machine Vision en Industrial Scanning Partners, Automation Distribution Inc. (ADI), om te assisteren in het project. ADI is een leverancier van automatiseringsoplossingen en TRG was trots om met hen samen te werken voor dit project. We waren in staat om ervoor te zorgen dat alle apparaten werden opgevoerd, uitgerust en geconfigureerd om aan de behoeften van de klant te voldoen tegen een zeer minimale vergoeding.
Van het volumeniveau tot de behuizing van het apparaat, we zorgden ervoor dat we alles controleerden en de klant tevreden hielden. Het was een eersteklas uitvoering.
Met hulp van het ADI-team werden deze vaste industriële scanners probleemloos ingezet en geïmplementeerd in hun magazijn. ADI en TRG gaven ook training op locatie om ervoor te zorgen dat hun team vertrouwd was met de endpoints. We ontwikkelden een aangepaste behuizing en zoemersysteem waarmee de klant de vaste scanners het beste kon gebruiken om hun dagelijkse taken uit te voeren.Door samen te werken met ADI kon TRG de integratie van de nieuwe vaste scanners van Zebra voor de klant vereenvoudigen.
TRG zorgde ervoor dat de klant deze endpoints kon uitrollen zonder dat er een zwaar prijskaartje aan hing. We gaven om klanttevredenheid, niets anders.
HET RESULTAAT:
We zouden je meer details geven, maar we weten dat je alleen zo ver leest om de resultaten te horen.
De klant behaalde ROI in drie maanden.
Je zou kunnen zeggen dat de oplossing zichzelf heeft terugverdiend.
Deze verhoogde productiviteit zorgde voor meer tevreden klanten en nauwkeurigere gegevens. Het was een win-win-win.
De apparaten werden gestationeerd om tijd te besparen en aan de vraag te voldoen. We blijven samenwerken met deze nationale detailhandelaar in online dierenvoeding voor nieuwe implementaties en lopende reparaties. En niet te vergeten, we zijn hun partner voor nieuwe endpointoplossingen.
Oké, we hebben je het verhaal verteld, dus wat is het punt?
Een partner is zo sterk als zijn netwerk, en ons netwerk maakt ons tot een krachtige krachtpatser.
Door samen te werken met Zebra Technologies kunnen we onze klanten voorzien van enterprise technologie en endpoint oplossingen die hun pijnpunten aanpakken, wat die ook zijn.
Van krappe budgetten tot werkplekbeperkingen, onze partners helpen ons om een holistische en positieve eindpuntervaring mogelijk te maken.
U hebt het TRG al eerder horen zeggen: we verkopen u niet zomaar een apparaat en beschouwen de klus als geklaard.
Jouw succes is ons succes. Als we jou teleurstellen, hebben we onszelf teleurgesteld.
Neem contact met ons op voor meer informatie.