Waarom technologie in transport en logistiek essentieel is

*Artikel opnieuw geplaatst met toestemming van SOTI. 

Voor bedrijven in de transport- en logistieke sector (T&L) is elke keer op tijd leveren niet alleen een belofte; het is het merk. Als je een beloofde levertijd mist door onverwachte defecten aan vrachtwagens of door slechte laadplanning, lijdt je reputatie daaronder.

Volgens het laatste SOTI-rapport, Mobilizing the Delivery Workforce: State of Mobility in Transportation and Logistics, zegt 98% van de wereldwijde T&L-bedrijven te maken te hebben met technische of systeemproblemen die zendingen in een normale week vertragen.

Om de snelheid en efficiëntie te verbeteren, ondergaat de T&L-industrie een duizelingwekkende digitale transformatie, zoals blijkt uit het laatste SOTI-rapport:

• 78% van de T&L-organisaties heeft de afgelopen 12 maanden aanzienlijk geïnvesteerd in technologie.

• 71% gelooft dat binnen vijf jaar een mobiele technologie de sleutel zal zijn tot succes bij last-mile bezorging.

Wereldwijd is 80% van de T&L-bedrijven bereid om binnen de komende 18 maanden te investeren in nieuwe technologie. Maar waarin investeren? En waarom?

Wat drijft de digitale transformatie van T&L aan?

Als chauffeurs niet rijden en vrachtwagens niet rijden, dan vinden goederen hun weg niet door de toeleveringsketen.

T&L-organisaties weten dit en omarmen technologie zoals telematica (verwacht wordt dat de marktwaarde alleen al in de toeleveringsketen in 2025 5,93 miljard dollar zal bedragen), sensoren, draagbare technologie (in 2022 zullen er 1,1 miljard verbonden draagbare apparaten zijn) en kunstmatige intelligentie (AI) op verschillende innovatieve manieren:

• Problemen voorspellen: Als trucks niet goed werken, gaat dat ten koste van de brandstofefficiëntie. Onderhoud en reparaties aan een enkele truck kunnen gemakkelijk meer dan 15.000 USD per jaar bedragen. Bovendien maakt brandstof 50% uit van de variabele kosten voor het onderhoud van een wagenpark. Het gebruik van sensoren in een netwerk om te voorspellen wanneer voertuigonderdelen aan onderhoud of vervanging toe zijn, kan leiden tot minder brandstofverspilling en meer besparingen.

• Inefficiëntie voorkomen: Het kost ongeveer $1,38 USD/mijl om een vrachtwagen te besturen en elk jaar leggen vrachtwagens 29 miljard kilometers af met gedeeltelijke of lege ladingen. Het automatiseren van routinetaken, zoals tolbetaling, brandstofbetaling of routeoptimalisatie, zorgt ervoor dat deze "dode" kilometers tot een minimum worden beperkt en truckers sneller dan ooit hun volgende lading kunnen ophalen.

• Veilig presteren: Sensoren en AI kunnen de rijstijl en prestaties van de bestuurder in de gaten houden om hem te helpen corrigerende maatregelen te nemen. Stationair draaien verbruikt bijvoorbeeld ongeveer 7.500 liter brandstof per vrachtwagen per jaar. AI-technologie kan de motor na een vooraf bepaalde tijd automatisch uitschakelen om brandstof, geld en het milieu te besparen. Sensoren die startgedrag detecteren kunnen chauffeurs waarschuwen, zodat ze dit gedrag niet herhalen. Dit kan zowel de veiligheid als de efficiëntie van de bestuurder en het voertuig verbeteren. En bestuurders staan open voor het gebruik van technologie om hun prestaties te verbeteren, aangezien 73% wekelijks feedback wil ontvangen over hun rijgewoonten.

• Chauffeurs beschermen: Dit is beangstigend: 66% van de langeafstandschauffeurs geeft toe dat ze rijden terwijl ze moe zijn. Dit is nog enger: 13% is achter het stuur in slaap gevallen. Draagbare technologie zoals een bril kan detecteren wanneer de oogleden van een bestuurder zwaar worden en kan waarschuwingen sturen om de bestuurder te vertellen dat het tijd is om aan de kant te gaan en te rusten.

De resultaten zijn meetbaar en invloedrijk. Van dit soort technologieën is aangetoond dat ze de brandstofkosten met wel 25% verlagen en de beschikbaarheid van het wagenpark met wel 35% verhogen. Ondertussen vindt meer dan 50% van de vrachtwagenchauffeurs dat technologie een positieve invloed heeft op hun veiligheid.

Klantverwachtingen rond levertijd zijn belangrijker dan het product zelf

COVID-19 heeft de verschuiving naar e-commerce versneld en stelt hogere eisen dan ooit tevoren aan de T&L-sector. Klanten kunnen bijna overal het product vinden dat ze willen voor ongeveer dezelfde prijs.

Wie het snelst levert en end-to-end zichtbaarheid biedt, wint hun dollars en blijvende loyaliteit. Klanten willen altijd weten waar hun pakket is, van het magazijn tot de opslagruimte tot de achterkant van de vrachtwagen en uiteindelijk tot aan hun voordeur. In feite zegt 70% van de consumenten dat de mogelijkheid om bestellingen te volgen een belangrijke overweging is bij het doen van een online aankoop. Hoe duurder het artikel, hoe belangrijker het is om het te kunnen volgen.

In een ultracompetitieve branche zijn dit de verschillen tussen aanhoudend succes of een onvermijdelijke mislukking. Het is ook de reden waarom 99% van de T&L-organisaties technologie wil implementeren om de snelheid van hun activiteiten te verhogen.

---

OVER SOTI 

SOTI is een bewezen leider in het creëren van innovatieve oplossingen die de kosten en complexiteit van bedrijfskritische mobiliteit en het IoT verminderen. Duizenden bedrijven over de hele wereld vertrouwen op ons voor het beveiligen, beheren en ondersteunen van hun mobiele activiteiten. SOTI's twee decennia lange succes heeft geleid tot sterke partnerschappen met toonaangevende leveranciers van mobiele platformen en fabrikanten van apparaten. Deze relaties geven ons een ongeëvenaard inzicht in nieuwe technologie en trends in de sector voordat ze zich voordoen. SOTI is een bewezen innovator - duidelijke visie, laserfocus en een toewijding aan R&D hebben ons marktleider gemaakt in het leveren van opwindende, nieuwe zakelijke mobiliteitsoplossingen. SOTI helpt bedrijven om met mobiliteit eindeloze mogelijkheden te creëren.

OVER TRG

TRG is een wereldwijde leverancier van beheerde oplossingen gericht op mobiliteit, verkooppunten en betalingen. Met vestigingen in de Verenigde Staten, Canada en Europa bieden wij het meest uitgebreide pakket van lifecycle management services - van magazijn tot directiekamer en van implementatie tot pensionering. Het is onze missie om technologie eenvoudig te maken door klanten te helpen projecten te versnellen, het succes van applicaties te vergroten, de ervaring van medewerkers/klanten te verbeteren en de ROI te maximaliseren. We zijn onophoudelijk op zoek naar innovatieve, effectieve manieren om de activiteiten van klanten te verbeteren en dagen onderweg conventionele denkwijzen uit. Lees meer over waarom wij het verschil maken op www.trgsolutions.com.