Webinar: Hoe u uw retail-fulfillmentactiviteiten een boost kunt geven
De vraag van consumenten naar naadloze omnichannel ervaringen verandert de manier waarop retailers hun fulfillment strategieën benaderen. Veel retailers maken gebruik van onconventionele strategieën, zoals in-store ecommerce pick-up en donkere winkels, om te kunnen blijven voldoen aan de vraag van de consument naar snelheid en gemak.
Maar tussen arbeidskosten, overhead, retourzendingen en meer, kunnen de kosten om een online bestelling uit te voeren oplopen tot 70% van de orderwaarde. Hoe kunnen retailers deze kosten minimaliseren en toch een optimale winkelervaring voor hun klanten garanderen?
Kijken om te leren:
- Verwachtingen van de consument: Welke consumentenverwachtingen creëren de grootste uitdagingen (en kansen) voor retailers?
- Omnichannel ervaring: Hoe retailers de omnichannel ervaring verbeteren - vooral het afhalen aan de straatkant - met onconventionele, innovatieve oplossingen.
- Fulfillment activiteiten: Hoe retailers hun distributiecentra en fulfillment operaties verschuiven om aan deze behoeften te voldoen
- Technologieën en oplossingen: Welke technologieën kunnen helpen om kosten te minimaliseren en operationele workflows te stroomlijnen