Benadering
Servicehub-login
Benadering
/ Industriële mobiliteitsoplossingen Robuuste apparaten, printers, robotica, RFID en gedeelde eindpunten / Oplossingen voor bedrijfsmobiliteit Computers, smartphones, tablets & persoonlijke eindpunten / Oplossingen voor retailbetalingen Betalingssystemen, kiosken, mPOS, contactloos, selfservice, BOPIS
Verkennen per partner
/ Forward Logistiek Wij blinken uit in het vinden van de juiste eindpunten en bliksemsnelle implementaties voor uw bedrijf. / Omgekeerde logistiek Wij maken het beheren van reparaties, vervangingen en weggooien van endpoints tot een fluitje van een cent. / Onderhoud & Ondersteuning Wij zijn uw one-stop shop, toegewijd om uw endpoints op volle toeren te houden. / Netwerkdiensten Onze netwerkdiensten voor uw bekabelde, draadloze en bewakingsomgevingen zijn ongeëvenaard. / Unified Endpoint Management Grotere aantallen BYOD-, COPE- en IoT-apparaten drijven de mobiliteitsprogramma's van ondernemingen tot het uiterste. / Media & verbruiksartikelen Onze expertise is ongeëvenaard als het gaat om labelmaterialen en kleefstoffen. / Automatisering & Robotica Uw bedrijf slimmer en sneller laten werken met aangepaste automatisering, RFID en IoT. / Cyberbeveiliging Volledige cyberbeveiligingsmogelijkheden van onze speciale afdeling.
/ White Labeling Diensten TRG fungeert als verlengstuk van uw interne team en zorgt voor klanttevredenheid en -loyaliteit. / Financiering & Leasing River Capital Finance, een zusterbedrijf van TruWest, biedt eenvoudige oplossingen voor financiering. / ServiceHub® Ons online asset management portaal, ServiceHub®, biedt endpoint analytics voor alle apparaten.
Alle services verkennen
/ Over Onze missie is om de toekomst van enterprisetechnologie te leiden. / Team Lees meer over het TRG team en neem contact op met individuele teamleden. / Locaties Meer informatie over alle TRG locaties wereldwijd. / Carrière & Cultuur Van een golfsimulator en basketbalveld tot een volledig uitgeruste fitnessruimte om u energie te geven, wij hebben het allemaal.

/ Selecteer uw taal

English (US)Engels (UK)French CanadianPolishSpanishDutch
/ Industrieën Detailhandel Transport en logistiek Productie Horeca Dienstverleners Overheid Onderwijs Gezondheidszorg
/ Inzichten & Evenementen Blog Nieuws Casestudy eBooks Gebeurtenissen Nieuwsbrief
/ Partners Hoe u met ons kunt samenwerken Google Zebra Honeywell SOTI Samsung Elo Panasonic PAX
ServiceHub
/ ONDERHOUD EN ONDERSTEUNING

Helpdesk

We zijn er om elke verstoring van uw uptime te verhelpen.

Een eindpunt met een batterij die minuten meegaat? Dood gewicht. Unified endpoint management (UEM) toepassingen die crashen bij het openen? Dood gewicht. Lastige printer met verstopt papier? Dood gewicht.  

TRG kan uw dood gewicht doden. Wij kunnen missiekritieke problemen of gewone reparaties aan om uw productiviteit te verhogen, kosten te verlagen en uw uptime hoog te houden. 

Wij bieden 24/7 technische ondersteuning voor elk endpoint en UEM platform. De helpdesk van TRG kan onderscheid maken tussen problemen met hardware, systeemsoftware of applicatiesoftware om te helpen bij het oplossen van problemen. 

Onze ondersteuning stelt u in staat uw cruciale inspanningen vol te houden, zodat endpoints dag en nacht succesvol zijn. 
/ ONZE ONWRIKBARE STEUN

Onze helpdesk zorgt ervoor dat tickets sneller worden verwerkt en beter worden opgelost.

Mobiel dev ijspictogram Diagnostische informatie of toepassingslogboeken ophalen
Werkend pictogram website Scripts of toepassingsfixes uitvoeren
Pictogram machtssymbool Apparaten herstarten en apparaatprofielen opnieuw opbouwen
Pictogram vertegenwoordiger klant Telefoontjes, e-mails en tickets voor onze klanten behandelen en escaleren
/ DIENSTEN

Als onze helpdesk uw downtime niet vermindert, hebben we gefaald.

  • Callcenter in de VS met 24-uurs ondersteuningsservices en meertalige mogelijkheden voor ondersteuning van de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Europa
  • Ticket aanmaken voor hardwarereparaties op ons online portaal, ServiceHub®
  • Escalatie naar OEM en/of de klant
  • Snelle respons met 90% oplossing bij de eerste oproep 
  • Foutloze oplossingen voor alle niet-hardwareproblemen met apparaten, waardoor onnodige RMA-claims worden voorkomen
  • Apparaatagnostische programma's op maat om te voldoen aan de eisen van onze klanten, waar nodig geïntegreerd met bestaande infrastructuur, beleid en richtlijnen 
  • Op vaardigheden gebaseerde ticketroutering
  • Aanpasbare kwaliteits- en SLA-rapportage zoals vereist
  • Ondersteuning van mobiele carriers voor LTE- en 5G-netwerken 

Praat met een expert over een oplossing.

Een offerte aanvragen Bel ons
ServiceHub-login Contact TRG
Oplossingen
Mobiliteitsoplossingen voor bedrijven Industriële mobiliteitsoplossingen Oplossingen voor retailtechnologie
Diensten Expeditie logistiek Omgekeerde logistiek Onderhoud en ondersteuning Unified Endpoint Management Cyberbeveiliging Financiering & Leasing Kanaal & White Label ServiceHub Media en verbruiksartikelen Netwerkdiensten
Industrie
Detailhandel Transport en logistiek Productie Gastvrijheid Dienstverleners Overheid Onderwijs Gezondheidszorg
Over Onze aanpak Ons team Onze locaties Carrières bij TRG TruWest Holdings
Inzichten en evenementen Nieuws Blog Case studies eBooks Evenementen Nieuwsbrief
Algemene voorwaarden Privacyverklaring Retourbeleid
©2024 TRG Alle rechten voorbehouden
Mobiliteitsoplossingen voor bedrijvenIndustriële mobiliteitsoplossingenOplossingen voor retailtechnologie
Voorwaartse logistiekOmgekeerde logistiekOnderhoud en ondersteuningUnified Endpoint ManagementCyberbeveiligingFinanciering & LeasingKanaal & White LabelServiceHubMedia en verbruiksartikelenNetwerkdiensten
DetailhandelTransport en logistiekProductieHorecaDienstverlenersOverheidOnderwijsGezondheidszorg
Onze aanpakOns teamOnze vestigingenCarrières bij TRGTruWest Holdings
NieuwsBlogCase studieseBooksEvenementenNieuwsbrief
Algemene voorwaarden Privacyverklaring Retourbeleid
©2024 TRG Alle rechten voorbehouden