Nos solutions les ont aidés à mettre en œuvre un stockage frigorifique dans chaque centre de distribution mondial.
CLIENT DEPUIS : 2019
DESCRIPTION : Marque multinationale de restauration rapide
ENQUÊTE INITIALE : Scanners de codes-barres
SERVICES :
PRODUITS :
Le problème
À ce jour, cette marque multinationale de restauration rapide a établi plus de 5 000 emplacements au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays, desservant des millions de clients chaque jour.
Notre support matériel d’entrepôt a commencé à la fin de 2018 suite à l’acquisition de l’entreprise par un grand groupe de restaurants. Nous avons commencé par soutenir cinq centres de distribution au Canada. À l’époque, l’entreprise ne gérait que deux zones d’entreposage frigorifique à l’interne - dans les trois autres emplacements, l’entreprise travaillait avec un tiers pour gérer ces opérations. Cependant, dans le cadre de son plan stratégique global, la marque de restauration rapide voulait apporter un entreposage frigorifique à l’interne dans ses cinq installations.
La solution
Pour soutenir cet effort, l’entreprise avait besoin d’une nouvelle solution matérielle d’entrepôt pour numériser et enregistrer les boîtes dans ses centres de distribution. La solution devrait être durable et résiliente, car la marque de restauration rapide exploite ces installations 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Au-delà des scanners de codes-barres portables, l’entreprise avait besoin d’une mise à jour logicielle, ainsi que de supports de véhicules pour ses chariots élévateurs à fourche afin de rendre les opérations plus efficaces.
TRG a développé un programme de matériel d’entrepôt, avec un ordinateur de montage de véhicule basé sur Android au cœur de l’emballage. Étant donné que l’appareil allait être utilisé à des températures autour de -5ºF, la durabilité et la résistance à la température étaient critiques. En fin de compte, l’appareil a été choisi en raison de sa capacité à fonctionner dans certains des environnements d’entrepôt les plus robustes imaginables et pendant que les employés portaient des gants en raison du froid.
Pour nous assurer que l’appareil était efficace dans cette application particulière, nous avons développé un nouvel écran et un nouveau formulaire à l’aide d’un logiciel d’émulation de terminal. Cela a transformé les « écrans verts » de l’entreprise en formats graphiques faciles à utiliser sans changer l’application sous-jacente.
Un autre élément du programme de matériel d’entrepôt était les scanners de codes à barres portables. Notre équipe a identifié plusieurs alternatives ultra-robustes que l’entreprise doit envisager, dont l’une utilisait la communication Bluetooth, de sorte qu’il ne serait pas nécessaire qu’elle soit physiquement attachée au chariot élévateur à fourche. À l’aide de ces appareils, les employés peuvent rapidement et facilement scanner les codes à barres de la boîte pour voir les données de localisation et de quantité. Nous avons également fourni à l’entreprise des imprimantes pour compléter la solution matérielle d’entrepôt complète.
Notre équipe continue de gérer le service pour les scanners de codes-barres et les ordinateurs mobiles de l’entreprise, servant de guichet unique pour tout ce qui concerne leur programme de matériel d’entrepôt. Pour les unités qui sont hors garantie ou couvertes par nos autorisations de réparation en garantie, nous effectuons la réparation nous-mêmes. Si l’article est en garantie ou si nous ne sommes pas autorisés, nous gérons la logistique à et depuis l’OEM.
Le résultat
Grâce à notre programme de matériel d’entrepôt, la marque de restauration rapide disposait de tout l’équipement dont elle avait besoin pour mener ses opérations d’entreposage frigorifique à l’interne, permettre à ses employés de travailler plus efficacement et d’obtenir une plus grande visibilité sur les indicateurs clés.
Nous sommes reconnaissants d’avoir l’occasion de travailler avec cette marque multinationale de restauration rapide pour soutenir ses efforts stratégiques et contribuer à un environnement de centre de distribution plus efficace. Vous cherchez un partenaire pour vous aider avec votre programme de matériel d’entrepôt ? Contactez TRG dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.
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À propos de TRG
TRG est un fournisseur mondial de services gérés privés qui gère le cycle de vie complet de chaque point de terminaison d’entreprise. Notre mission est de diriger l’avenir de la technologie d’entreprise en conduisant des solutions de point de terminaison audacieuses avec une approche de succès ou autre.