Quelle est votre stratégie d’inscription d’entreprise ?

La mobilité des entreprises est à la hausse , et ce depuis quelques années. Bien que seulement 26 % des entreprises américaines fournir à leurs travailleurs un appareil mobile, ce nombre devrait augmenter parallèlement à la tendance à apporter votre propre appareil (BYOD). Pour ces derniers, plus de 70% des entreprises sont à un point où une politique BYOD est disponible pour tous ou certains employés selon une enquête menée par Tenable et LinkedIn.

À mesure que de plus en plus d’entreprises mettent les appareils mobiles à la disposition de leurs employés et que la possibilité d’une politique BYOD augmente, il en va de même de la nécessité de mieux comprendre, contrôler et gérer la façon dont ces appareils sont utilisés. Avec plus d’appareils mobiles en jeu dans un environnement professionnel vient de plus grands risques de sécurité, opérationnels et financiers. C’est là que la Gestion unifiée des points de terminaison (UEM) entre en jeu.

UEM est une solution unique pour gérer tous les différents aspects d’un programme de mobilité. Cela inclut le matériel, les logiciels et les services de support centralisés via une plate-forme unique (et idéalement, un seul fournisseur) pour simplifier la responsabilité autrement lourde de la gestion de la mobilité d’entreprise. Mais il y a une décision importante dans tout programme de mobilité qui doit être abordée dès le départ, car elle a une incidence sur presque tous les aspects du programme une fois qu’il a été fait.

Cette décision est de savoir comment gérer l’inscription d’entreprise. Cela couvre la façon dont les appareils sont inscrits au programme de mobilité d’une organisation, y compris la façon dont les applications sont téléchargées, installées et utilisées et la façon dont les données se déplacent vers et depuis ces appareils. Bien que ce ne soit pas toujours en noir et blanc, il existe deux options de haut niveau : les appareils fournis par l’entreprise et les appareils fournis par l’utilisateur (c’est-à-dire BYOD). Ci-dessous, nous explorerons certains des avantages et des inconvénients de ces deux options.

Inscription d’entreprise : Mobilité fournie par l’entreprise

Les pros

Lorsque l’inscription de l’entreprise est gérée par l’organisation (c.-à-d. l’équipe informatique ou de sécurité de l’information), elle fournit un plus grand niveau de contrôle global dans plusieurs domaines. Tout d’abord, les appareils eux-mêmes - qu’il s’agisse de téléphones, de tablettes ou d’ordinateurs - sont presque toujours fournis par l’organisation. Cela garantit l’uniformité des systèmes d’exploitation et des types de périphériques. Et parce que la société a fourni l’appareil, ils ont beaucoup plus de contrôle sur la façon dont il sera mis en place et utilisé.

Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit de données d’entreprise. En fonction de la configuration de votre organisation et de la façon dont les données client/internes se déplacent d’une application à l’autre, un programme d’inscription géré par l’entreprise peut être structuré pour limiter l’accès à certaines applications, sites, etc. L’inscription gérée par l’entreprise protège également les actifs de données individuels eux-mêmes, tels que les pièces jointes, les téléchargements de sites, etc. Ces données peuvent être cryptées pour empêcher leur accès par des sources externes ou sur des appareils non-entreprise.

Lorsque les employés quittent l’entreprise, leurs appareils sont retournés pour s’assurer qu’aucune donnée n’est prise ou volée et que l’appareil peut être préparé pour une nouvelle embauche. L’accès aux applications, sites et autres données clés peut être immédiatement supprimé pour éviter tout problème. Ces mesures protègent la propriété intellectuelle précieuse, les données des clients, les communications des employés et d’autres documents.

Les inconvénients

Bien que l’inscription d’entreprise gérée par l’entreprise permette un plus grand contrôle sur un programme de mobilité et ses actifs, elle comporte certains inconvénients. Étant donné que les appareils sont fournis par l’entreprise, les coûts de recherche, d’achat, de configuration, de déploiement et de gestion d’un tel programme seront importants. C’est souvent la raison pour laquelle de nombreuses organisations envisagent de louer du matériel d’entreprise plutôt que de l’acheter purement et simplement, ou pourquoi elles optent plutôt pour une politique BYOD.

L’obtention des appareils est également en soi une entreprise importante. Ils doivent faire l’objet de recherches, d’être testés, éventuellement achetés, puis déployés stratégiquement dans l’ensemble de l’organisation. Selon la taille de l’organisation, ce processus peut prendre de quelques semaines (pour des programmes plus rationalisés) à plusieurs mois (lorsque des retards ou des problèmes de planification peuvent s’être produits). Le fait qu’une inscription d’entreprise se déroule sans heurts dépendra de la quantité de préparation et d’alignement interne effectué à l’avance.

De plus, si des appareils sont fournis et inscrits par l’organisation, cela impose à l’entreprise la responsabilité de la maintenance et du soutien. Alors qu’une politique BYOD peut exiger que les employés gardent leurs appareils en bon état de fonctionnement pour être utilisés à des fins professionnelles, un programme de mobilité fourni par l’entreprise nécessitera le soutien d’équipes internes. Si une telle équipe n’existe pas, ou si les équipes existantes n’ont pas la capacité de la fournir, cela ajoutera des coûts d’embauche et de formation au programme.

Notez qu’une politique COPE (appartenant à l’entreprise, activée personnellement) est confrontée à bon nombre de ces mêmes défis, car les appareils appartiennent à l’entreprise mais sont utilisés pour des questions personnelles par l’employé. Cela nécessite une compréhension plus lâche de l’appareil à partir de l’informatique tout en limitant certaines activités ou applications que les employés peuvent utiliser. Cependant, les appareils doivent toujours être achetés et surveillés.

Inscription d’entreprise : Mobilité fournie par l’utilisateur

Les pros

Lorsque des employés individuels fournissent leurs propres appareils via une politique BYOD, cela élimine la nécessité pour l’organisation d’investir et de déployer un programme matériel à grande échelle, ce qui permet d’économiser beaucoup de ressources et de temps. Les employés qui utilisent des appareils appropriés peuvent simplement télécharger les applications et les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cela enlève également une partie de la responsabilité du support aux services informatiques et autres, car les problèmes non liés aux activités dans les applications ne seront pas la responsabilité de ces équipes. Si l’appareil est endommagé, l’entreprise ne sera pas tenue de le remplacer.

Un autre avantage ici est que les données peuvent toujours être supprimées de l’appareil une fois qu’un employé quitte. Dans une inscription d’entreprise utilisant BYOD, l’employé reçoit l’accès aux données en fonction de ses informations d’identification pour accéder aux applications métier. Lorsque l’employé quitte son emploi, il est mis fin à son accès. Bien que l’application puisse rester sur l’appareil, ses données peuvent être supprimées ou l’accès à celui-ci peut être révoqué pour éviter tout problème après le départ de l’employé.

Les inconvénients

Bien qu’une stratégie BYOD économise à l’organisation une bonne quantité de temps et de ressources, il y a le problème de la configuration et du support. Avec le grand nombre d’appareils mobiles et de versions de système d’exploitation disponibles, il sera presque impossible de s’assurer que les applications dont les employés ont besoin peuvent fonctionner sur tous les appareils et versions du système d’exploitation. Des tests importants seraient nécessaires, et tout problème dû à l’appareil ou au système d’exploitation pourrait ne pas être détecté aussi facilement que si tous les employés utilisaient le même appareil ou un plus petit nombre de types d’appareils.

Une politique BYOD s’accompagne également d’une réduction inévitable de la quantité de contrôle qu’une organisation aura sur les appareils et les données. Bien que l’accès aux données puisse être restreint par différentes mesures, il existe encore plus de possibilités de mettre ces données en danger , que ce soit involontairement ou par une intention malveillante. Il sera important pour les organisations qui gèrent l’inscription d’entreprise sur des appareils personnels de s’assurer qu’elles respectent les normes de sécurité et les meilleures pratiques les plus à jour pour empêcher tout incident de se produire.

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L’inscription d’entreprise est une décision importante, et non une décision à prendre à la légère. N’investissez pas de temps dans la recherche de ces options lorsque TRG peut vous aider à déterminer celle qui convient à vos objectifs. Notre équipe d’experts aide les entreprises dans leurs stratégies de mobilité d’entreprise et d’UEM depuis des années. Mettez notre expertise au travail pour votre organisation. Contactez notre équipe UEM dès aujourd’hui pour savoir quelle option est la meilleure pour vous. 

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