Comment le commerce électronique a changé le monde de la vente au détail
Article republié avec la permission de ProGlove
Les experts en logistique confirment que la pandémie a considérablement accéléré la croissance et l’adoption du commerce électronique. Cela se traduit par un besoin accru de travail manuel. En bref, la gestion de la charge de travail reste une condition préalable essentielle pour les entreprises en ligne. C’est pourquoi trouver un gain triple jeu en efficacité, en réduction des erreurs et en adéquation ergonomique avec l’introduction de ProGlove est un point positif pour le secteur de la vente au détail en évolution rapide.
Le besoin d’agilité et d’une stratégie mobile d’abord
Le monde de la vente au détail a été changé à jamais : Ainsi, les entreprises à l’avant-garde de l’adoption technologique sont plus susceptibles de réussir sur ce nouveau marché. Parce que la rapidité et la livraison directe à domicile sont des priorités absolues pour les consommateurs, la logistique du commerce électronique nécessite de l’agilité et une stratégie axée sur le mobile. Cela nécessite des investissements intelligents dans la technologie portable pour fournir une mobilité totale et l’utilisation des deux mains pour les travailleurs d’entrepôt. Les solutions portables uniques de ProGlove sont un match parfait à cet égard. Leur intégration flexible dans une grande variété de solutions matérielles et logicielles leur a permis de relever les nouveaux défis. C’est ce qui en fait des scanners idéaux pour cet environnement de vente au détail et de commerce électronique. De la cueillette et de l’emballage, à l’exécution des commandes et à la gestion des produits encombrants, les bons outils peuvent faire toute la différence pour vos travailleurs et pour votre entreprise de vente au détail.
« Nous avons introduit ProGlove en 2019 dans le cadre de notre objectif de fournir le meilleur service client de sa catégorie à nos clients d’instruments de musique à travers l’Europe. L’utilisation de ProGlove pour améliorer la précision de notre cueillette nous a permis de réduire le nombre de commandes où des articles incorrects sont ramassés, ce qui nous a permis d’économiser du temps et de l’argent en correction et, en fin de compte, de fournir à nos clients le niveau de service qu’ils méritent », a déclaré Robert Newport, directeur des opérations, Gear4Music. Lisez l’histoire complète du client ici.
Solutions pour les centres de distribution de commerce électronique au rythme rapide
La gestion de ce changement dans la demande et les attentes des consommateurs signifie que chaque seconde compte. L’horloge tourne constamment dans la cueillette, l’emballage et l’exécution des commandes. Mais les postes de travail statiques et le matériel hérité nuisent à la productivité. En conséquence, les processus ne peuvent pas correspondre aux fluctuations rapides des transactions de commerce électronique. La mise à niveau vers une stratégie axée sur le mobile et l’activation des travailleurs avec des solutions portables non attachées de ProGlove répondent à ces problèmes. De plus, les détaillants bénéficient de gains d’efficacité et d’une réduction des erreurs dans l’ensemble de leurs activités.
XPO connaît parfaitement tout ce qui précède par expérience. Leurs sites accueillent une croissance incroyable du commerce électronique. Dans ce sens, chacun de leurs centres de traitement gère des milliers d’unités de stockage (UGS) différentes pendant la haute saison. Ainsi, le géant de la logistique a lancé une initiative de technologie portable pour améliorer l’efficacité. Ils voulaient également un outil qui s’intégrait parfaitement à leur système de gestion d’entrepôt et aux outils numériques utilisés dans le processus de préparation des commandes.
« Les technologies portables facilitent le travail avec précision dans l’environnement logistique au rythme rapide. Il n’est pas rare que chacun de nos centres de distribution de commerce électronique gère des milliers de SKU de produits différents pendant la saisonnalité de pointe. Avec ProGlove, nous pouvons réaliser des gains de productivité durables, tout en offrant une meilleure expérience à nos employés », conclut Ashfaque Chowdhury, président, Chaîne d’approvisionnement Amériques et Asie-Pacifique, XPO Logistics
À propos de TRG
TRG est un fournisseur mondial de solutions gérées axé sur la mobilité, le point de vente et les paiements. Avec des installations à travers les États-Unis, le Canada et l’Europe, nous fournissons la gamme la plus complète de services de gestion du cycle de vie - de l’entrepôt à la salle de conférence et du déploiement à la retraite. Notre mission est de rendre la technologie simple, en aidant les clients à accélérer les projets, à stimuler le succès des applications, à améliorer l’expérience employé / client et à maximiser le retour sur investissement. Nous sommes implacables dans notre volonté de trouver des moyens innovants et efficaces d’améliorer les opérations des clients et de remettre en question la pensée conventionnelle en cours de route.
À propos de ProGlove
ProGlove construit les scanners de codes-barres portables les plus légers, les plus petits et les plus résistants au monde, connectant les travailleurs à des informations exploitables. Plus de 500 organisations renommées dans les secteurs de la fabrication, de la production, de la logistique, de l’aérospatiale et de la vente au détail utilisent ces solutions de main-d’œuvre plus intelligentes. ProGlove a été fondée en décembre 2014 après avoir remporté le défi Intel « Make it Wearable » dans la Silicon Valley et en 2020 a été nommée pionnière de la technologie par le Forum économique mondial. ProGlove emploie 200 personnes de plus de 40 pays avec des bureaux à Munich, Chicago et Belgrade.