Mobilność jako usługa upraszcza zarządzanie mobilnością w przedsiębiorstwie
W miarę jak mobilność w przedsiębiorstwach staje się coraz bardziej powszechna - i złożona - dzięki politykom BYOD, zdalnym pracownikom i szybko zmieniającym się systemom operacyjnym, wewnętrzne działy IT mają za zadanie wszystko, od zakupu urządzeń, przez konfigurację i bezpieczeństwo, po koordynację napraw i wymian, a także pełnienie roli działu pomocy technicznej. Może to być przytłaczające... i kosztowne.
Wiele firm czerpie korzyści z korzystania z zewnętrznych usług mobilności dla przedsiębiorstw, aby pomóc w niektórych lub wszystkich tych obowiązkach. Chociaż fragmentaryczne podejście do mobilności jest zdecydowanie krokiem powyżej zarządzania tym wszystkim we własnym zakresie, mobilność jako usługa (MaaS) upraszcza i usprawnia zarządzanie cyklem życia mobilności w przedsiębiorstwie.
Czym jest MaaS?
MaaS łączy sprzęt, oprogramowanie, usługi i analitykę w jedną, przewidywalną miesięczną subskrypcję. Pakiety można dostosować do potrzeb każdej indywidualnej organizacji i obejmują takie elementy, jak konfiguracja urządzeń, gwarancje, pomoc techniczna i wsparcie, ochrona danych i usługi danych komórkowych.
Zazwyczaj MaaS obejmuje zarówno usługi konsultacyjne, jak i operacyjne, dając firmom dostęp do ekspertów specjalizujących się w zarządzaniu mobilnością w przedsiębiorstwie, a także narzędzia potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa urządzeń i zadowolenia użytkowników. Jako pojedynczy punkt kontaktowy, platforma MaaS konsoliduje umowy z dostawcami, umowy rozliczeniowe, zagrożenia bezpieczeństwa i inne w łatwo przyswajalną usługę, która obsługuje wszystkie urządzenia i technologie w jednym miejscu - za pośrednictwem jednego dostawcy.
Korzyści z programów MaaS
Dobrzy dostawcy korzystają z usług prawdziwych ludzi, którzy są ekspertami w dziedzinie mobilności przedsiębiorstw i wszystkiego, co się z nią wiąże. Nie tylko wykonują całą pracę, aby wszystko działało, ale także badają ceny i urządzenia oraz współpracują z firmami w celu znalezienia najbardziej odpowiednich rozwiązań w ramach ich budżetu. Przeprowadzają ciągłą analizę kosztów, aby monitorować wykorzystanie i zasięg, jednocześnie wydając zalecenia dotyczące wyprzedzającej wymiany urządzeń w celu zmniejszenia lub złagodzenia zagrożeń bezpieczeństwa i luk w zabezpieczeniach.
Idąc o krok dalej, MaaS zapewnia użytkownikom spersonalizowane, wysokiej jakości doświadczenie, które obejmuje pełny cykl życia urządzeń mobilnych i aplikacji, a wszystko to za jedną miesięczną cenę. Zryczałtowana opłata tworzy przewidywalny budżet, dostosowując budżety wydatków do ROI i przychodów.
Koncepcja programu MaaS jest z natury elastyczna, z możliwością dodawania urządzeń i usług w oparciu o zmieniające się potrzeby i cele technologiczne firmy. Uzyskanie zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie poprzez model subskrypcji oznacza, że firma ma dostęp do ogromnej puli urządzeń i usług na żądanie, co przyspiesza proces zatwierdzania i wdrażania, jednocześnie eliminując potrzebę ponoszenia dużych kosztów kapitałowych.
Być może jeszcze większą korzyścią jest spokój ducha, wiedząc, że istnieją eksperci, którzy żyją i oddychają zarządzaniem mobilnością w przedsiębiorstwie, dbając o identyfikację, zapobieganie i rozwiązywanie potencjalnych problemów, ocenę zagrożeń bezpieczeństwa oraz zapewniając firmie wsparcie i porady, które oszczędzają czas, pieniądze i zdrowie psychiczne.
Wyzwania, które MaaS pomaga pokonać
Wiele firm uważa, że koszt wyposażenia dużej siły roboczej w urządzenia jest nie tylko ogromnym wydatkiem początkowym, ale także powtarzającym się wydatkiem co kilka lat, ponieważ urządzenia tracą na wartości, technologia ewoluuje, a potrzeby się zmieniają. Programy MaaS pomagają złagodzić te koszty poprzez rotację nowych urządzeń co kilka lat bez znaczących inwestycji.
Podobnie, ponieważ wytrzymałe i mobilne urządzenia muszą być naprawy lub wymiany na normalnych zasadach, koszty mogą szybko narastać. MaaS eliminuje ukryte i zmarnowane koszty związane z wymianą uszkodzonych i skradzionych urządzeń w ramach umowy z operatorem komórkowym.
Jednym z głównych powodów, dla których organizacje decydują się na współpracę z dostawcą w zakresie zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie, jest zwrot z inwestycji (ROI). Ponieważ MaaS jest programem leasingowym do zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie, jest on zazwyczaj niższy niż pełna inwestycja w sprzęt kapitałowy. Ponieważ zwrot z inwestycji jest najwyższym priorytetem dla udowodnienia skutecznych i wydajnych wydatków na program, firmy mogą znacznie szybciej osiągnąć zwrot z inwestycji i pozytywne wyniki.
Potrzebujesz więcej informacji na temat MaaS i tego, czy jest on odpowiedni dla Twojej firmy? Skontaktuj się z zespołem ekspertów TRG, aby omówić swoje potrzeby.
---
O TRG
TRG jest globalnym dostawcą rozwiązań zarządzanych, koncentrującym się na mobilności, punktach sprzedaży i płatnościach. Posiadając placówki w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie, zapewniamy najbardziej kompleksowy pakiet usług zarządzania cyklem życia - od magazynu po salę konferencyjną i od wdrożenia po emeryturę. Naszą misją jest uproszczenie technologii, pomagając klientom przyspieszyć projekty, zwiększyć sukces aplikacji, poprawić doświadczenia pracowników/klientów i zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Jesteśmy nieustępliwi w naszym dążeniu do znajdowania innowacyjnych, skutecznych sposobów usprawniania operacji klientów i kwestionowania konwencjonalnego myślenia. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego The Difference Is Us na www.trgsolutions.com.