Jak wybrać odpowiednią technologię dla pracowników mobilnych?

*Artykuł opublikowany za zgodą Spectralink. 

Duża liczba pracowników na całym świecie pracuje zdalnie, a pracownicy szybko przekonują się, że posiadanie odpowiednich technologii komunikacyjnych na wyciągnięcie ręki ma kluczowe znaczenie dla utrzymania łączności i produktywności zespołów. Na pierwszej linii frontu, pracownicy świadczący usługi o krytycznym znaczeniu są napięci i oni również widzą zwiększone zapotrzebowanie na niezawodne narzędzia, które pomogą im nadal wykonywać swoją pracę szybko, skutecznie i bezpiecznie.

Na przykład pracownicy służby zdrowia potrzebują szybkiego dostępu do dokładnych informacji o pacjentach, aby skutecznie ich segregować i leczyć. W sklepach spożywczych i innych podstawowych sklepach detalicznych pracownicy muszą być w stanie sprawdzać stany magazynowe, szybko realizować transakcje z klientami i skutecznie pobierać produkty, aby upewnić się, że ludzie otrzymają to, czego potrzebują w odpowiednim czasie.

Ponieważ świat mobilizuje swoją siłę roboczą na niespotykane dotąd sposoby, obserwujemy zwiększoną zależność od technologii komunikacji mobilnej w celu wzmocnienia pozycji pracowników - w szpitalach, w podstawowych sklepach i w domu. Jednak jakość i niezawodność urządzeń mobilnych może oznaczać różnicę między szybkim wykonaniem pracy a marnowaniem czasu na walkę z technologią, która nie spełnia wymagań.

Poniżej znajduje się pięć czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze technologii urządzeń mobilnych, aby zwiększyć możliwości pracowników mobilnych.

1) Wysoka jakość głosu

Jakość głosu ma kluczowe znaczenie dla utrzymania skutecznej, niezawodnej i terminowej komunikacji. Pogorszenie jakości dźwięku może zmniejszyć wydajność komunikacji i prowadzić do utraty lub niekompletności informacji. Na przykład, gdy rozmówcy są zmuszeni do wielokrotnego powtarzania się lub mówienia do siebie nawzajem z powodu niskiej jakości połączenia, nie tylko marnuje się czas, ale załamanie komunikacji może również skutkować kosztownymi błędami.

Jakość głosu to nie tylko cecha samego urządzenia mobilnego; wysoka jakość głosu zależy również od silnego, niezawodnego połączenia między urządzeniem a siecią Wi-Fi. Optymalizacja jakości głosu Spectralink (VQO) ściśle łączy urządzenia mobilne Spectralink z infrastrukturą Wi-Fi na zewnątrz, aby zapewnić krystalicznie czystą, nieprzerwaną komunikację.

2) Niezawodne połączenie Wi-Fi

Silne, niezawodne połączenie Wi-Fi jest niezbędne, aby uniknąć niskiej jakości dźwięku i nieodebranych lub przerwanych połączeń, które mogą obniżyć produktywność i spowolnić dostarczanie krytycznych usług. Ponadto infrastruktura sieciowa musi być w stanie zapewnić spójne doświadczenie, aby telefony pozostały połączone z dowolnego miejsca w budynku bez martwych stref.

Dzięki Spectralink urządzenia mobilne mogą dostarczać cennych danych o wydajności sieci i zapewniać narzędzia potrzebne do jej optymalizacji. Dzięki naszej platformie oprogramowania AMIE Advanced for Wi-Fi. Link zewnętrzny. Opens in new window., możesz aktywnie monitorować doświadczenia użytkowników w sieci Wi-Fi i wskaźniki wydajności połączeń, aby zapewnić optymalną łączność. Ponadto Spectralink oferuje usługi wdrażania i konserwacji rozwiązań, aby pomóc we wdrożeniu solidnego i niezawodnego systemu komunikacji.

3) Wytrzymałe urządzenie

Na pierwszej linii frontu, częste naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu marnują cenny czas i znacznie zwiększają całkowity koszt posiadania każdego urządzenia. W wielu zastosowaniach korporacyjnych, a zwłaszcza w służbie zdrowia, telefony komórkowe są często dezynfekowane za pomocą ostrych chemikaliów i są podatne na upadki na twarde powierzchnie, które mogą uszkodzić lub zniszczyć elektronikę klasy konsumenckiej.

Zamiast tego wybierz wytrzymałe urządzenie mobilne klasy korpor acyjnej, które jest zbudowane tak, aby sprostać wymaganiom pracy i może być dokładnie dezynfekowane jeden lub więcej razy każdego dnia. Dowiedz się, jak prawidłowo czyścić i dezynfekować urządzenie mobilne klasy korporacyjnej.

4) Odpowiednie aplikacje do danej pracy

Urządzenia mobilne klasy korporacyjnej umożliwiają dostęp do kluczowych informacji i narzędzi związanych z wykonywaną pracą - od aktualizacji dokumentacji medycznej przy łóżku pacjenta po realizację zamówień w punktach sprzedaży detalicznej. Za każdym razem, gdy wdrażasz flotę smartfonów, pamiętaj również o ocenie aplikacji uruchamianych na urządzeniach, aby upewnić się, że one również umożliwiają użytkownikom efektywne wykonywanie pracy. Spectralink ma rozległy ekosystem partnerów, który pomoże ci znaleźć odpowiednią aplikację.

5) Zasilanie akumulatorowe i kopia zapasowa

Rozładowujące się telefony lub konieczność ich częstego ładowania może obniżyć jakość i produktywność pracy. Zapewnij nieprzerwany czas pracy i utrzymuj łączność z pracownikami mobilnymi, oceniając baterię telefonu i możliwości ładowania.

Prawdziwa bateria wymienialna podczas pracy może pomóc ograniczyć przestoje spowodowane niskim poziomem zasilania. Telefony z prawdziwymi bateriami wymienialnymi podczas pracy są wyposażone w zintegrowaną baterię zapasową. Jeśli wyjmowana bateria jest rozładowana, użytkownicy mogą płynnie wymienić ją na nową bez wyłączania telefonu i przerywania ważnej rozmowy telefonicznej lub przerywania pracy. Pamiętaj, aby przechowywać odpowiedni zapas zapasowych baterii i zasilaczy w łatwo dostępnym miejscu, aby jeszcze bardziej poprawić czas pracy.

---

O SPECTRALINK 

Spectralink dostarcza bezpieczne, opłacalne rozwiązania komunikacji mobilnej, które umożliwiają przedsiębiorstwom usprawnienie operacji, zwiększenie przychodów i zapewnienie pozytywnego doświadczenia klienta - za każdym razem. Od 1990 roku Spectralink wdrożył miliony urządzeń na całym świecie w sektorach handlu detalicznego, opieki zdrowotnej, hotelarstwa i produkcji - zapewniając pracownikom najbardziej wydajną komunikację w budynkach.

O TRG

TRG jest globalnym dostawcą rozwiązań zarządzanych, koncentrującym się na mobilności, punktach sprzedaży i płatnościach. Posiadając placówki w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie, zapewniamy najbardziej kompleksowy pakiet usług zarządzania cyklem życia - od magazynu po salę konferencyjną i od wdrożenia po emeryturę. Naszą misją jest uproszczenie technologii, pomagając klientom przyspieszyć projekty, zwiększyć sukces aplikacji, poprawić doświadczenia pracowników/klientów i zmaksymalizować zwrot z inwestycji. Jesteśmy nieustępliwi w naszym dążeniu do znajdowania innowacyjnych, skutecznych sposobów usprawniania operacji klientów i kwestionowania konwencjonalnego myślenia. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego The Difference Is Us na www.trgsolutions.com.